Кредит Европа Банк

Непонятный кредит

30.06.2018 22:44
3819
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня, 30.06, на мой номер телефона пришло сообщение о том, что от моего имени с вашим банком заключен кредитный договор. Это с какой, простите, радости? В SMS говорилось, что если это не я, то нужно отправить слово НЕТ на номер 4101. Этот ваш сервис не работает, SMS на этот номер не оправляется. Звонок на номер 8 800 700 84 82 тоже бесполезен, т.к. там все операторы заняты и звонить можно вечно. Вопрос: это чем вы занимаетесь? Какой еще договор заключен от моего имени? Покажите мне кредитный договор с моей подписью? Требую немедленно разобраться в ситуации и предоставить мне письменное подтверждение того, что никаких кредитных договоров я с вашей организацией никогда не заключал. В противном случае об этой ситуации будет сообщено в Центробанк, прокуратуру и еще много куда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-14T09:13:16+03:00
"там все операторы заняты и звонить можно вечно" - уточните, сколько времени Вы ждали ответа сотрудника?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-07-12T08:53:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях повышения предоставляемого сервиса. В целях мониторинга и противодействия мошенническим действиям по некоторым программам потребительского кредитования Банком внедрена система СМС-оповещения абонентов, сообщивших Банку свой номер телефона в целях заключения кредитного договора, в тексте направляемого СМС-сообщения абоненту сообщается, что в случае если абонент не обращался в Банк для получения кредита, Банк предлагает абоненту отправить "НЕТ" на номер 4101 или позвонить по тел. 8 (800) 700 84 82. При получении информации от абонента, Банком проводятся дополнительные мероприятия по проверке. По Вашему обращению уведомляем об отсутствии договорных отношений, установленных с между Вами и Банком (по состоянию на 11.07.2018 г. ) С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 314 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 413
отзыва
3 398
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Получила карту, спасибо

Оценка 5

Я оформила кредит в этом банке и 08.10.2025 в 13:25 обратилась в отделение города Саратова для получения карты, меня пригласила сотрудник Наталья, она рассказала о карте, что можно... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 08 октября 2025 года в 12:00 я пришла в банк Кредит Европа по адресу город Краснодар улица Красных Партизан д 34. Я оформила кредит а мобильный телефон был... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо из Самары

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась в отделение Самары, 01.10.2025.Взяла талончик и сразу вызвала сотрудница, обьяснила, что нужно закрыть кредит полностью, но наличных нет, все на карте... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность за справку

Оценка 5

Я закрыл свой кредит и мне нужна была справка о закрытии кредита. Я пришел в офис на Калинина 62, в свой обеденный перерыв. Очень торопился, ко мне вышла руководительница офиса... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность Европейский

Оценка 5

Оформила рассрочку в банке и решила посетить отделение банка разузнать подробности взноса платежей. 29.09.25 пришла в офис, который на Плошади Киевского вокзала д 2 ТРЦ Европейский... Читать полностью

29.09.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Доброго дня. Потребовалась справка об отсутствии задолженности. Через мобильное приложение не разобралась как заказать справку, подъехала в отделение банка по ул. Блюхера... Читать полностью

26.09.2025

Как всегда на высоте

Оценка 5

Готова рекомендовать этот банк снова и снова, за прекрасное отношение к клиентам и качественную работу сотрудников. Активно пользуюсь сервисами банка уже много лет, радуют не... Читать полностью

24.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка