Прошу пояснить действия банка

24.07.2018 21:09
2252
4
Без оценки
Открыл вклады по акции сайта "Банки.ру" в банке АО«Кредит Европа Банк» в августе 2016г. на год, по Договору, в котором имеются следующие пункты: «3.13. По истечении Срока вклада, если сумма Вклада не будет востребована Клиентом в последний день Срока вклада, Вклад считается переоформленным на новый Срок вклада, на условиях, установленных Тарифами, действующими на дату переоформления Вклада. При этом суммой Вклада считается сумма первоначального Вклада со всеми дополнительными взносами, внесенными на счет по вкладу, и начисленными и присоединенными процентами за предыдущий Срок вклада. Переоформление Вклада на условиях, указанных в настоящем пункте, производится в случае соответствия  суммы Вклада и Срока вклада условиям о минимальной сумме Вклада и о Сроке вклада, установленным Тарифами, действующими на дату переоформления Вклада. 3.14. В случае несоответствия суммы Вклада или Срока вклада условиям, установленным для данного вида вклада, действующим на дату переоформления, а также после принятия Банком решения о прекращении приема данного Вида вклада, переоформление Вклада на новый Срок вклада производится на условиях Тарифов для Вида вклада, указанного в поле «Основной Вид вклада» Заявления Клиента...» Повторно смог прийти в банк только в мае 2018г. Оказалось, что банк перезаключил Договоры в августе 2017г., но проценты от вкладов за 2016г. не были включены в новые Договоры. Хотя в Договорах в п.3.13 именно об этом говорится. Прошу разъяснить, нарушил ли банк мои права, см. п.3.13 и п.3.14. при перезаключении следующих Договоров в августе 2017г. без моего участия (не внеся в тело Договоров проценты от вклада за 2016г.)???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-25T11:54:26+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-07-30T17:44:08+03:00
Уважаемый Клиент! Между Вами и Банком был заключен Договор банковского вклада по Тарифу «Летнее предложение в долларах» (далее - Договор), в соответствии с которым Вами были размещены денежные средства во вклад на открытый Депозитный счет. Договор включает в себя в качестве неотъемлемых частей Заявление на открытие срочного вклада, Общие условия размещения срочного вклада в АО «Кредит Европа Банк» (далее – Условия) и Тарифы. В соответствии с выбранным Тарифом выплата процентов по вкладу осуществляется в конце каждого процентного периода (календарный месяц) путем перевода денежных средств на Ваш Текущий счет. Согласно п. 3.14 Условий, по истечении срока вклада, если сумма вклада не будет востребована клиентом в последний день срока вклада, вклад считается переоформленным на новый срок, на условиях, установленных Тарифами и Условиями, действующими на дату переоформления вклада. В связи с тем, что капитализация процентов не предусмотрена Тарифами, сумма начисленных процентов была выплачена на Ваш Текущий счет. Договор переоформлен на новый срок в соответствии с Тарифами, действующими на дату переоформления Вклада, на сумму вклада, находившуюся на Депозитном счете. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 114
отзыва
2 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Прише́л в офис для оформления вклада в город Ярославль улица Свободы 22.Очереди в офисе не было,обсжуили сразу, по времени заняло минут 10-15. Так же сотрудник предложил оформить... Читать полностью

02.07.2025

Вклад

Оценка 5

Хочу поставить оценку 5 специалистам офиса в городе Тюмень. 30.06 обратился в банк. На этот раз для открытия вклада. Обслуживание прошло на высшем уровне. Если более подробно, то... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 02.07.2025г. Приперное время 11:57 обратилась в отделение банка Кредит Европа Банк по адресу Вельяминовская д. 6. Обратилась по поводу переоформление вклада... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

На сайте банки.ру я увидела информацию, что "Кредит Европа Банк" предлагает вклад "Оптимальный на 1 год" под 18%. На днях у меня как раз заканчивается вклад в другом банке и я... Читать полностью

01.07.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

23.06.25 обратилась в банк на М.Горького, чтобы получить консультацию по вкладу. Было очень приятно- консультацию мне провела лично директор Ольга С., ответила на все мои вопросы... Читать полностью

30.06.2025

Помогли снять деньги по куар коду

Оценка 5

Здравствуйте,была в офисе на комендантском проспекте 30.06.2025. Обратилась за справкой по имеющимся у меня в их банке вкладам . Приняли меня быстро , ждать совсем не пришлось... Читать полностью

30.06.2025

Вклад в безопасности

Оценка 5

Здравствуйте. Я размещаю вклады в данном банке. Условия хорошие на уровне остальных банков и главное могу получать проценты. Это удобно. Тут понадобилась крупная сумма для... Читать полностью

30.06.2025