Досрочное погашение по кредиту

09.09.2018 10:17
2348
Без оценки
В августе я подала заявку на кредит в размере 450 000 тыс.руб. В итоге банке мне одобрил 499 800 руб. Хотя мне данная сумма не требовалась. В договор мне внесли 499 800 руб, на руки я получила 450 000 руб., то есть сумма 49 800 руб. осталась висеть на счете. Специалист банка мне сказал, что я могу накануне позвонить в банк и сделать досрочное погашение. Слово "накануне" не конкретизировалось. Первый платеж у меня по сроку 10.09.18, я звоню в банк накануне, то есть 09.09.18, и специалист банка мне сообщает, что не может сделать досрочное погашение по кредиту, только уже 10.10.18, и что звонить мне надо было самое позднее в субботу, 08.09.18. В итоге я должна платить сумму большую, чем обговаривалось, когда я брала кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T17:07:25+03:00
18.09.2018 В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-09-19T15:35:57+03:00
Уважаемый Клиент! Порядок частичного досрочного погашения регламентирован Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт, которые являются неотъемлемой частью Вашего кредитного договора. В течение 14 календарных дней с даты получения кредита на неотложные нужды, клиент вправе досрочно вернуть часть кредита без предварительного уведомления банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования, обратившись в офис банка, по почте или через интернет-банк с соответствующим заявлением, а также возможно оставить заявку в информационном центре банка по телефону 8 (800) 200-0-981. По истечении вышеуказанного срока частичное досрочное погашение возможно осуществить только в даты ежемесячного платежа, указанные в графике. Оставить соответствующую заявку Вы можете одним из следующих способов: по телефону Службы поддержки клиентов, по заявлению в офисе банка, самостоятельно в интернет/мобильном банке. О намерении осуществить такое погашение необходимо уведомить банк не позднее, чем за один операционный день до даты предполагаемого списания. В результате проведенной проверки нарушений со стороны сотрудников банка выявлено не было. Условия заключенного договора и порядок осуществления частичного досрочного погашения банком нарушены не были. Вместе с тем, мы подошли к рассмотрению Вашего вопроса индивидуально и надеемся, что Вы останетесь довольны принятым решением, а наше сотрудничество будет сопровождаться в дальнейшем только положительными эмоциями. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
592
отзывов
568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025