Банкомат забрал все деньги

12.09.2018 16:31
2619
Без оценки
Вносила деньги через банкомат, находящимся при ГБ по адресу Кутузовский 22. Банкомат сломан. Деньги поступили на счёт и через 3 минуты была списана сумма в размере 1.000$. В банке сказале заявление рассматривается 30 календарных дней. Я считаю это очень долго. Я , как гражданка РФ являюсь пострадавшей в данном случае. Нарушены мои потребительские права. Я потерпела ущерб в размере 70.000 рублей. Следовательно, заявление должно быть рассмотрено в течени 10 дней согласно УК РФ статья 22,31.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-09-19T09:21:33+03:00
Добрый день! Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Как только в банк поступило ваше заявление, банком были инициированы мероприятия по урегулированию ситуации. На данный момент проблема решена, денежные средства поступили на счет вашей карты. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше мнение о банке. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025