18.04 с 19.04
USD ЦБ 35,9287 −0,3898 35,5389
EUR ЦБ 49,7289 −0,6248 49,1041
Рейтинг рублевых кредитов

Рейтинг рублевых кредитов
Эксклюзивное исследование Банки.ру — апрель, 2014

лицензия № 354

Газпромбанк

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения.

ОАО «Газпромбанк» — один из крупнейших универсальных финансовых институтов России. Имеет развитую сеть дочерних банков и филиалов, входит в тройку крупнейших банков страны и занимает пятое место в списке банков Центральной и Восточной Европы. Через ОАО «Газпром» в капитале банка опосредованно участвует государство.
Народный рейтинг Высшая лига
34,6% из 100%

Отзывы о Газпромбанке

478 отзывов о банке Написать отзыв
Ипотека в Газпромбанке, Вологодский филиал 4
Выбрали банк, потому что он практически единственный на сегодняшний момент дает дифференцированные платежи. Правда отделения банка на тот момент в нашем городе не было. Поэтому, общались с колл-центром и подавали заявку по инету. Сервис онлайн работает хорошо. Колл-центр же, мягко говоря, не порадовал.. На многие вопросы ответ - мы не можем дать информацию. На попытки уточнить тоже расплывчатые ответы. В общем толку мало. Поэтому оценка 4, а не 5. Ситуация кардинально изменилась, когда дело дошло до нашего областного филиала в Вологде. Четкие, подробные объяснения, внимание к клиенту, готовность пойти навстречу. С этого момента все пошло очень быстро - все собранные документы и справки отправили сканами, к тому времени у нас в городе тоже заработал офис с одним сотрудником от ГПБ, готовые документы мы подписывали уже у нее. Деньги перевели меньше чем за сутки.

Ипотека у нас не первая, поэтому могу сравнивать, первая в сбербанке тоже в принципе всем устраивала и сотрудник попался...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Maroosia 17.04.2014 19:04
Ипотека оценка 2 не засчитана
Здравствуйте, решил приобрести квартиру в Санкт-Петербурге с привлечением ипотечных средств, проблема в том, что обратился за ипотекой в филиал Газпромбанка в Мурманске. Получил предварительное одобрение, договорился с продавцов квартиры (о переуступке) для ускорения подписания документов Мурманский филиал попросил рассмотреть пакет документов офис из Санкт-Петербурга.

И вот ни ответа, да что там, никакой информации уже нету больше трех недель. Время поджимает, я улетаю на вахту. Спасибо Вам Газпромбанк! Вопрос как успеть оформить документы в течении этой рабочей недели?
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
nesti_84 14.04.2014 14:10
Администратор: Оценка не зачтена согласно п.5.6 правил Народного рейтинга.
Погашение кредита после смерти мамы отзыв с оценкой 1 проверяется
После смерти мамы, я поехала в отделение Газпромбанка по адресу г. Уфа, Менделеева 138 для того, чтобы сообщить о смерти заемщика и взяла документы подтверждающие ее смерть для приостановления начисления штрафов за просрочку. В банке приняли документы, назвали сумму остатка задолженности и я думала, что до вступления в наследство штрафов и пени не будет (также, как в сбербанке и даже в хоум кредит банке), после чего я полностью закрою кредит и вопросов у обеих сторон возникать не будет.

По истечении 6 месяцев я повторно обратилась в тот же филиал для погашения кредита и ужаснулась. Помимо того, что сотрудник не видел в программе отметки о смерти заемщика, за это время начислены штрафные санкции банка. Написав письмо претензию, в ответе мне изъяснили, что мною не были предоставлены документы и в связи с этим пени продолжали начислять. В итоге, после долгих разговоров с исполнителем письма-ответа я поняла, что с ним этот вопрос решить невозможно, т.к. он утверждал, что я не...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
plaksik 12.04.2014 15:40
Администратор: Автору: укажите, пожалуйста, какие документы Вы предоставили в банк и дату обращения. Просьба выслать свидетельство о смерти и выписку по кредиту на belich@banki.ru
Поручитель 3
Я Береснев Вячеслав Анатольевич пошёл поручителем 27.02.2013 года договор поручительства №1513/0418ПБ-810. У заёмщика Савинкина Дмитрия Евгеньевича образовалась задолженность на 27 марта 2014 года в размере 16 536.32.

Интересует, почему банк не пытаясь связаться с заёмщиком и не пытаясь взыскать долг с Него, сразу предъявляет претензии поручителю в письменном виде от 27 марта 2014, хотя 28 марта 2014 года у заёмщика была списана половина задолженности.

Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
viacheslavbv 08.04.2014 21:15
Ипотека в ГПБ: запаситесь терпением 4
Добрый день всем.

Читая отзывы людей кто оформлял ипотеку приходил в ужас. Но реальность сурова. Поэтому хочу рассказать свою интересную историю оформления ипотеки в ГАЗПРОМБАНКЕ (ГПБ) (г.Уфа, ул. Менделеева 138).

Это вторая моя ипотека в этом банке. Первую оформлял в 2008 году и проблем с банком не было никаких! Но мир меняется...и с ним ГПБ.

Выбор пал на этот банк их-за того, что:
- есть их зарплатная карта;
- я работник системы "газпром" и ко мне, по условиям банка, пониженные требования и пониженная процентная ставка 10,5%. Шикарно! На "рынке" ниже не нашел.

Первый шаг - подача документов на рассмотрение заявки (Середина января 2014). Сроки официальные до 2х недель, в реальности почти месяц. А квартиру то выбрали уже, продавцам передаём официальные заявления работников офиса: Ожидайте, Вас уведомят! Томительное ожидание завершилось одобрением, но с некоторыми условиями (это мелочи).

Второй шаг - подача документов...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
hssa 06.04.2014 00:43
Никакой обратной связи! 2
У моего мужа ипотека в Газпромбанке. Подошел у нас очередной срок оплатить страховку, но что-то произошло с Гута-страхованием и мы вынуждены были искать страховую компанию. В перечне запрашиваемых страховой документов, есть отчет об оценке, оригинал которой находится в банке. И чтобы получить свой же отчет, сделанный за свои же деньги мы бьемся уже третью неделю.

Уже и письма с запросами в банк писали и звонили - никакой обратной связи! Девушка по телефону пыталась несколько раз соединить с нужным нам отделом, обещала передать информацию, уверяла, что они сами перезвонят и НИЧЕГО!

На нашу просьбу дать прямой городской номер того отдела, что-то там несла, о том, что у них там внутренняя связь и прямых телефонов нет! Ну что за бред? В каком веке мы живем? Что за система работы с клиентами такая? Загородиться всеми возможными способами?

А сколько мы ждали разрешения на прописку ребенка? Ну просто мегачерепашья система работы! Как нам еще до этого банка...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
dalissi 04.04.2014 20:20
Странности требований банка без оценки
Собрался человек взять ипотеку в этом банке, всё хорошо, нужны справки всякие, документы и прочее, но странно то, что они запросили справки, от того у кого покупают квартиру, то есть у меня. Справка с налоговой, что я белый и пушистый, а налоговая очень долго делает справки, нужна оказалась справка от врача психолога-нарколога от меня... и ладно бы сразу всё попросили, а то потом вдогонку я ещё должен был старшего сына вести в больницу за получением аналогичной справки.

Лично я не могу понять логики банка. Если это политика направленная на то, чтобы меньше брали кредиты, то тогда всё ясно с ними, как говорится - не хотите как хотите, видимо денег навалом, раз не нужны, пойдёт клиент в другой банк, где такого маразма не существует.

Если бы человек, который покупает у меня квартиру, не был бы моим знакомым, а просто очередным пришедшим потенциальным покупателем и сказал бы мне бегать за справками и ехать в налоговую за 35 км., я бы просто покрутил бы у виска...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Amon_Ra 03.04.2014 11:33
Администратор: Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
В поисках истины без оценки
Ввиду нестабильной ситуации с банками наше руководство решило сменить "зарплатный" банк на Газпромбанк. И вроде все были почти довольны... пока не настал день получения карточек. Накануне повесили объявления с просьбой сделать ксерокопию паспорта. По каналу ОБС (одна бабка сказала) разошлась информация, что ксерокопий надо две. По мере приближения к полудню, стали поговаривать, что дают не две карточки (дебетовые виза и мастеркард с общим картсчётом), а еще и кредитную. После обеда количество карточек возросло до четырех, как и количество "требуемых" ксерокопий... Т.к. толкаться в очереди не хотелось, но при этом жажда правды росла быстрее, чем курс доллара в первом квартале, было решено дозвониться в справочную банка и узнать истину.

На вопрос "на каком основании требуют ксерокопию" было мини-совещание работников колл-центра, завершившееся вердиктом "по внутренней инструкции". На что был задан стандартный вопрос почти-еще-уже-неклиента "т.е. как клиента вы меня отшиваете...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Spéro 01.04.2014 22:46
С карты мошенники сняли деньги без оценки
10 марта 2014 г. на номер телефона, который зарегистрирован в системе телекард пришло несколько смс-сообщений о том, что мы, якобы, оплатили какие-то услуги в одноклассниках и еще нескольких сайтах, в общей сумме на 20 тыс. рублей, т.к. карта моего папы и родители никогда с таким не сталкивались, то не догадались заблокировать карту сразу, а сделали это только на следующий день, когда уже денег на счету не осталось. Мама позвонила с местную службу безопасности банка, на что ей ответили, что это наша вина, мы, видимо, каким-то образом отдали мошенникам данные своей карты, это если принимать во внимание то, что когда оплачиваешь услуги через интернет картой приходит код подтверждения на номер телефона, в нашем случае ничего такого не было, просто приходили смс о том, что сняты деньги и все.

Я позвонила в Москву, там со мной очень вежливо поговорили, объяснили как написать заявление с претензией, сказали, что будет проводиться расследование в течении 45 дней, прошло уже 20 дней,...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
rufina89 31.03.2014 12:33
Итак, нам одобрили ипотечный кредит... без оценки
Друзья, хотелось бы поделиться занимательной историей под названием "Ипотечный кредит в Газпромбанке".

Как большинство людей, подошли с мужем к оформлению ипотеки очень кропотливо: выбор застройщика, выбор банка, снова выбор застройщика (исходя из списка аккредитованных Банком объектов).
Остановились на Газпромбанке. Почему? Все просто: муж получает ЗП на их карту, думали, что все будет быстро, на хороших условиях, да еще и Банк в ТОП входит. Надежный вроде...

Поехали в офис (г.Колпино). Заявку подали. Ждем решения, подбираем объект.
Одобрение через неделю (как и обещалось) получили. Ставка - супер! Условия хорошие, но... не совсем понятные. Решили позвонить нашему менеджеру, с которым работали при подаче заявки. Толковых ответов не получили. Менеджер сказала, что "я только принимаю заявку, все вопросы в ипотечный отдел задавайте, пожалуйста. Номер телефона такой-то".
Окей. Звоню. В течение 10 минут меня переключали между сотрудниками, которые...

прочитать весь отзыв свернуть


0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
chernichk@ 29.03.2014 23:48
Администратор: По просьбе автора - без оценки.
Отзывы 1—10 из 478
Страницы ← предыдущая

← к таблице рейтинга


[!] Отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.