Не зачисление средств на счёт

17.05.2024 11:28
2612
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У газпрома идёт акция, где они за покупки по определенным категориям покупок, начисляют бонусы. Эти бонусы, можно либо обменять на деньги, либо компенсировать бонусами покупки от 1000р. При компенсации бонусы списываются 1руб.1бонус, а деньги за покупку возвращаются на счет карты. Проблема в следующем, при компенсации покупки на сумму 7700, бонусы списали, а деньги на карту не зачислили. При этом в истории операций написано перевод 7700! В чат писал, но результата нет. Одни вопросы какие-то? Хотя ясно и понятно изложил свою проблему.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-17T14:01:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению. Обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-202717591667
2024-05-18T14:15:07+03:00
Всё исправили, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,27
средняя оценка
25%
решено проблем
5 007
отзыва
4 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарство представителю

Оценка 5

Здравствуйте, 22.05.2024 заказала карту на дом по адресу город Омск ул Краснопресненская д 3, представитель М-ко Дмитрий, позвонил за ранее и уточнил в какое время удобное будет... Читать полностью

24.05.2024

Помогли оформить карту

Оценка 5

Потерял карту Гарзпромбанка. Не знал что делать и куда обращаться. Позвонил по номеру, указанному в интернете. Девушка из контактного центра успокоила меня, далее рассказала, что... Читать полностью

24.05.2024

Сначала были сомнения, но банк проявил себя с лучшей стороны

Оценка 4

Всем привет! Пару месяцев назад оформила карту union pay с возможностью вернуть комиссию за выпуск. Перед этим составила список вопросов, которые меня интересовали, и уточнила их... Читать полностью

23.05.2024

Профессионализм и отзывчивость

Оценка 5

Встреча состоялась 15 мая город Ростов-на-Дону. Сотрудник Руслан привез мне карту около 21.00 по другому адресу , Я не могла получить в другое время , а рабочий день у них до 18... Читать полностью

23.05.2024

Отзыв об оказанной услуги работника банка

Оценка 5

Оформляла заявку на дебетовую карту Газпромбанка .Представитель банка Дарья Ш. доставила карту в указанный срок. Услуга оказана качественно, помогла зарегистрироваться в мобильном... Читать полностью

23.05.2024

Рекомендую к открытию накопительный счет "Ежедневный процент" от Газпромбанка

Оценка 5

Газпромбанк лушчий банк для капитализации своих денег!  Обожаю данный банк за прозрачное начисление процентов по накопительным счетам и вкладам.  Спасибо Вам новые накопительные... Читать полностью

23.05.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Здравствуйте. Получил дебетовую карту Газпромбанка, выбрал в качестве программы лояльности Понятный кэшбэк. С 13 марта 2024 года стал участником акции "Карта для мечты" Внимательно... Читать полностью

22.05.2024