Пропажа денег при конвертации баллов в рубли

16.05.2024 21:59
1634
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня, при конвертации акционных баллов в рубли, сами баллы исчезли , а деньги на счете карты так и не появились. Сотрудница чата обещала исправление ситуации после 20:30, но ничего не изменилось. На повторное обращение чат не реагирует. Прошу представителя банка вмешаться в ситуацию и вернуть мне мои деньги.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-17T13:20:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-19357739220
2024-05-19T14:05:36+03:00
Проблема решена на вторые сутки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,27
средняя оценка
25%
решено проблем
5 007
отзыва
4 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Изменение персональных данных

Оценка 5

Обратилась в Газпромбанк в г. Екатеринбург в отделение на Свердлова, 7 в связи с тем, что изменилась фамилия и паспортные данные, необходимо было передать новые данные для... Читать полностью

23.05.2024

Быстро решил 2 вопроса в офисе банка

Оценка 5

Быстро купил наличные доллары в кассе по приемлемо курсу - был 1 человек в очереди.  Обратился к сотруднику банка с вопросами по бонусной акции по карте Union Pay, получил... Читать полностью

22.05.2024

Достойно обслужили

Оценка 5

Всё быстро и чётко, хотя были и другие клиенты, времени заняло обслуживание не много. Ранее обращался неоднократно, и всегда мне нравится, как работают в этом офисе сотрудники... Читать полностью

22.05.2024

Вежливые и терпеливые сотрудники

Оценка 5

Обращался в отделение банка на Большой Морской. Предельно вежливая и опытная управляющая. Опытный и клиентоориентированный и терпеливый сотрудник банка К-ва Даша и подменный... Читать полностью

21.05.2024

Посещение офиса банка и решение вопросовов

Оценка 5

Недавно я решил активировать полученную по ссылке дебетовую карту банка и успешно сделал в приложении. У меня накопилось несколько вопросов по использованию карты, счета и вклада и... Читать полностью

13.05.2024

Премиум пакет

Оценка 5

Решил выпустить себе премиальную карту Газпромбанка, несколько лет назад была похожая. На сайте премиального обслуживания не было полноценной информации: интересовали проходы в... Читать полностью

12.05.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Имею, дебетовую карту банка,но давно ей не пользовалась и у меня списали средства на остатке за счёт,т к не было операций давно. Карта,мне нужна и закрывать её не собираюсь. Но... Читать полностью

10.05.2024