Обманули с начислением процентов по вкладу

01.10.2018 12:18
2104
3
Без оценки
01.12.2017 в отделении банка открыл вклад "Максимальный доход с Халвой" (Договор № 1471532345) , по условия вклада, действовавшим на 01.12.2017, ожидалось 8,4% годовых при сроке вклада 10 мес при выполнении условия на тот момент - совершение покупок по карте Халва на сумму более 5 000 руб каждый месяц. 01.10.2018 спустя 300 дней после открытия я закрыл вклад досрочно, но по этому вкладу действует льготная ставка для досрочного расторжения, для срока 10 мес ставка составляет 8,4%.  Оператор на горячей линии сказала, что по факту мне начислили по ставке 7,9% но даже по этой ставке 100 000 руб первоначальный взнос по вкладу за 300 дней должен был принести 6 493 руб, а мне с учетом что я еще пополнял вклад  начислили всего 4 555.25 руб! в полтора раза меньше!  Требую разобраться в ситуации в кратчайшие сроки и доначислить мне причитающиеся проценты, в противном случае буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ РФ и в суд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-07T13:56:25+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-04T16:33:13+03:00
Уважаемый Игорь! Недоначисленная сумма процентов зачислена на Ваш счет 03.10.2018. Руководитель подразделения связался с Вами и предоставил необходимые комментарии. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативная помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

Сегодня, 01 мая 2025 года, после получения премии на работе возникла необходимость пополнить "онлайн копилку" Совкомбанка на сумму 25000 рублей, так как процентная ставка... Читать полностью

01.05.2025

Пролонгация вклада с Подпиской

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат приложения 30 апреля около 11.30 дня с вопросом, будет ли добавлен +1 процент к ставке по вкладу, если была подключена Подписка Халва. Десятка... Читать полностью

01.05.2025

Проконсультировали по % на копилку

Оценка 5

Обращение в службу поддержки мобильного чата 01 мая 2025 г., 12:10 касалось вопросов по операциям с расчетным счетом дебетовой карты и изменения суммы на накопительной "копилке... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Совкомбанка и владельцем карты Халва. Ранее денежные средства, по которым не наступил срок оплаты по графику, просто лежали на Халве и на них начисляли 15... Читать полностью

01.05.2025

Отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Здравствуйте, 13 апреля 2025 в 13.32 я обратилась в онлайн чат банка с двумя вопросами, а именно: 1. Будут ли выплачены проценты на счёт Копилка в случае если я снимаю всю сумму... Читать полностью

30.04.2025

Начисление 17% на остаток собственных денежных средств по карте «Халва»

Оценка 5

Так как с 12.02.2025г. «Совкомбанк» поменял условия и перестал начислять процент на остаток собственных средств по карте «Халва», мной было принято решение перевести все денежные... Читать полностью

30.04.2025

Онлайн-копилка

Оценка 5

В некоторых банках есть накопительные счета с приветственной надбавкой, которая действует 2 или 3 месяца, а потом базовая ставка 10%. Но после закрытия такого счета, можно через 3... Читать полностью

30.04.2025