Банк без поддержки!

08.10.2018 14:34
2649
1
Без оценки
Почему так ужасно работает служба поддержки?  1 - очень сложно дозвониться по номеру 886320***23  2 - невозможно сразу решить проблему надо ждать чуда свыше  3 - назначив на конкретное время П-у Александру заявку мне ни кто не перезвонил  4 - на сайте не могу найти инструкцию как настроить банк клиент  5 - оператор на линии ничего не решает, максимум что может это поставить комментарий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T20:52:58+03:00
Автор, просьба рассказать подробнее, о том когда и по какому вопросу Вы обращались. К сожалению, отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются. [b]28.10.2018[/b] К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-10-08T18:35:43+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. По предоставленному телефону не удалось связаться с вами и уточнить больше информации. С вашего согласия готовы позвонить вам для уточнения деталей. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения.[/URL] О результатах проверки мы обязательно проинформируем вас по телефону и в комментариях к данному отзыву. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025