Современность сервиса

09.01.2019 19:54
1865
1
Без оценки
Забыл код доступа, который высылается при заключении договора, это как бы секретный код. Удобно тем, что коммуналку оплачивать виртуальной картой этого Банка удобно и без комиссии при иных условиях. Благо данный Банк сотрудничает с ГИС ЖКХ. Но суть в другом... Звоню сегодня, чтобы восстановили код доступа, прислав смс. Позвонил, мне было задано несколько контрольных вопросов, код доступа прислали. Захожу и вижу: открыт счёт сберегательный. Ну да ладно, думаю, скинул туда деньги, а также заказал именную карту по тел так же. Суть отзыва в том, что оперативность и современность технологичности в Банке о многом говорит. Спасибо тем сотрудницам из колл-центра, которым не надо по 100 раз объяснять что надо и тп.... А также не надо бежать по офиса Банка и что то исправлять, писать и тп. Возможно оценку не засчитают, но все ровно Вам 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-28T19:30:38+03:00
Спасибо за отзыв! Описанное входит в стандартное обслуживание банка. Оценку придется снять.
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-10T14:35:32+03:00
Уважаемый svarzan! От лица Банка благодарю Вас за то, что выбрали нас и за то, что высоко цените наше сотрудничество. Уверены, что еще не раз дадим повод положительно отозваться о Банке. Виктория, менеджер Клиентской службы

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!

Оценка 5

Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в... Читать полностью

19.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025