Пока все хорошо

14.03.2019 12:07
1882
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал автокредит в Совкомбанке договор №2066134167 от 04.03.2019. Про страховку жизни и Осаго был предупрежден за ранее и все расчеты по кредиту выдали. Пару дней обдумывал и согласился на кредит под 12,977%. Вот только то что карта золотой ключ которую выдали вместе с кредитом платная 4.999 руб не знал. Был не приятный сюрприз для меня,но оказывается все это есть в договоре на карту. Сам виноват что не прочитал это заявление на открытие карты! После чего позвонил на горячею линию банка,сказали заехать в ближайшее отделение и написать заявление на отказ карты. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и дивеевскому филиалу Совкомбанка за оперативную работу. Вчера написал заявление а сегодня уже закрыли карту и вернули комиссию 4.999 руб в счет погашения кредита. Спасибо за понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T21:37:05+03:00
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-14T12:41:53+03:00
Уважаемый Виталий Олегович! Каждый наш сотрудник всегда нацелен на оперативную помощь Клиенту, ведь мы работаем для вас, наших Клиентов и каждый отзыв о работе нам очень важен. Мы благодарны Вам за высокую оценку и рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. Будем рады видеть Вас вновь в наших офисах! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снижение процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку в связи с положительным решением моего вопроса. В Совкомбанке у меня оформлен автокредит. По условиям договора для сохранения пониженной... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв по услуге

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в приложении банка 22 марта 2026 года в 22 вечера. Бот подключил меня к оператору С- ой Анастасии. В истории платежей автокредита увидела списание денег за... Читать полностью

22.03.2026

Обращение

Оценка 5

Я являюсь клиентом совкомбанка обратилась 21.03.2026 в 16:00 через офис с проблемой вернуть прежнии условия по кредиту , который я нарушила. 22.03.2026, оператор банка сообщил... Читать полностью

22.03.2026

Отключение доп услуги

Оценка 5

При оформлении договора на автокредит в графике платежей была комиссия за доп. услугу 149 руб в месяц. В онлайн чате написала о желании отказаться от комиссии, через пару минут... Читать полностью

22.03.2026

Вопрос связанный с частичным досрочным погашением

Оценка 5

Мною был задан вопрос 21.03.2026г в 23:00 по досрочному частичному погашению. сотрудник М-ов Андрей оперативно ответил на вопрос и проконсультировал по дополнительным предложениям... Читать полностью

22.03.2026

Решение ситуации

Оценка 5

Меня зовут Наталья, я являюсь клиентом банка В августе был оформлен автокредит с халвой. В период с сентября по октябрь я нарушила условия договора(покупки совершались а сумму не... Читать полностью

22.03.2026

Грамотная консультация

Оценка 5

Впервые в жизни взял кредит. К дате платежа перевёл на счёт для погашения установленную графиком платежей сумму. К вечеру дня, в который должно произойти списание, деньги остались... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка