Вам одобрен кредит. Предварительно. Нет

Добрый день. Обращался в Банк за кредитной картой, заявка на сайте, уведомление, что карта одобрена, мол, подходите в отделение. Пока иду в отделение, приходит смс «Вам предварительно одобрена карта». В самом отделении – анкета с нуля (заявка на сайте делается для скоринга, который в ПБ не обрабатывают?), документы, «Вам придет смс с решением банка». Отказ. Спустя пару месяцев заявка на кредит на сайте Банка, просчет,«Вам одобрено», уведомление с одобрением на почту. В мобильном приложении – вам одобрено. На следующее утро смс и звонок «Вам предварительно одобрено». В отделении та же история – документы, новая заявка, «Вам придет смс с решением». Отказ. В мобильном приложении – два новых предложения на бОльшие суммы (???). Вчера звонок по телефону – «Вам одобрен такой-то кредит (сумма,срок, процентная ставка), вас могло бы заинтересовать наше предложение?». Меня – могло бы. Уточняю, мол, это конкретное решение или возможное предложение. Второе. Спрашиваю, мне в апреле отказывали, что изменилось? «Уже отказ? Ну, вы можете повторно обратиться через месяц, возможно, что-то изменится, и Банк поменяет решение». Друзья, я не претендую на решения Банка – если они приняты, а ничего иного мне не предложено, значит, так посчитали компетентные сотрудники. Но, простите, зачем Банк меня вводит в заблуждение о статусе заявки и, тем более, атакует колл-центром, данные у которого не коррелируются с базой кредитного отдела. Это – неуважение и совершенно точно не способствует повышению моей так и не оформившейся лояльности.