Условия за границей

06.08.2019 14:41
2653
3
Оценка
5
Отзыв проверен
На днях вернулась из отпуска и имела возможность снова взаимодействовать с Почта Банком. Дело в том что в отпуске, а отдыхали мы в Турции с мужем и двумя сыновьями, мы подхватили неприятный вирус. Конечно, пришлось вызывать врача и воспользоваться страховкой, по которой предусмотрена франшиза 30$ на каждого. Если честно, запас наличных был небольшой и эта ситуация меня материально подкосила. Наличные снимать не очень хотелось, тем более, что с собой была лишь кредитная карта Элемент 120. Связавшись со своим личным менеджером от Почта Банка, я узнала, что могу воспользоваться не только кредитной картой Элемент 120, но и обычной картой МИР Пятерочка, а также просто сделать из личного кабинета на себя перевод Юнистрим или Western Union!!! Очень приятно, что все выслушали и проконсультировали грамотно и спокойно, т.к. в тот момент эмоции у меня зашкаливали. Хорошее настроение было спасено, как и отпуск. Снова спасибо Почта Банку и его сотрудникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-10T11:23:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 22.08.2019 Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-06T17:39:17+03:00
Уважаемая КсенияK! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025