Совкомбанк

Прошу пересмотреть заявление!

17.08.2019 17:30
2123
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.08.2019г я обратился по адресу г.Арзамас, ул.Ленина,162,на отказ от страховой защиты заемщика, сотрудник некорректно произвел принятия заявления от меня, где была указана взаимопомощь на дорогах, а не от финансовой защиты заемщика. В связи с чем был получен отказ в банке.Прошу пересмотреть банк свое решение,т.к. некорректно была оказана услуга в офисе, тем,что попросили написать сумму и поставить подпись, а остальное заполнял сотрудник без моего ведома, о содержании заявления не знал,копию заявления мне не предоставили. Узнал я о не правильном заявление, когда позвонил на горячую линию 14.08.2019 , чтобы узнать статус моей заявки. там мне сказали, что была не правильно оказана услуга в офисе. Я,Макаров Сергей Иванович,отказываюсь от финансовой защиты (страхование жизни) по кредитному договору №2343378576 от 27.07.2019г, прошу вернуть стоимость страхования заемщика на мой кредитный счет. Данное сообщение было полностью продиктовано сотрудницей банка с горячей линии. спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-06T18:05:58+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, какое заявление вы подписывали. 14.09.2019 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-23T12:06:44+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим, что обратились к нам. Все условия договора доводятся до Заемщика перед его оформлением. Специалист банка перед подписанием договора знакомит с условиями включения в программу финансовой защиты и других дополнительных продуктов. И только Клиент принимает решение, какая услуга для него востребована и комфортна. Мы, безусловно, уважаем Ваш выбор. Для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил необходимые комментарии. Информация будет направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Арине

Оценка 5

01.05.2025 в 17:05 обратился в чат приложения Халва, чтобы решить вопрос об отключении лимита и смс информирования. Оператор Арина К-ва очень подробно рассказала обо всех деталях... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам "Совкомбанка", за помощь в решении вопроса. В январе, при оформлении автомобиля в салоне, мне была навязана услуга страхования от сторонней... Читать полностью

30.04.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Обратился с вопросом по оплаченному платежу. Его не зачли. С-на Юлия помогла с решением данного вопроса. Поставили галочку, там где задание не зачлось. Спасибо большое, очень... Читать полностью

30.04.2025

Помощь банка в возврате стоимости навязанной услуги

Оценка 5

22.01.2025 я оформила кредит и мне навязали 2 дополнительных договора "Забота при ДТП" и " Помощь на дороге " от ООО "Г*****". Письменное обращение в компанию от 30.01 не дало... Читать полностью

30.04.2025

Простили комиссию

Оценка 5

Из за своей невнимательности не провёл один платёж . И был просто поражён когда увидел ,что мне вместо 90 000 придётся платить 265 000. Обратился в центр поддержки. Спасибо... Читать полностью

29.04.2025

Решение по возврату на уменьшение ставки по кредиту

Оценка 5

С 26.05.2024 г являюсь клиентом Совкомбанка . Активно пользуюсь услугами данного банка. Мною был взят автокредит и была подключена услуга Халва 10ка , при пользовании данной... Читать полностью

29.04.2025

Сотрудников много, профессионалов единицы

Оценка 5

Обращался с проблемой. Для сохранения условий договора по автокредиту необходимо выполнять Условия по карте Халва: совершать ежемесячно не менее 5 покупок на общую сумму не менее... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка