Совкомбанк

Прошу пересмотреть заявление!

17.08.2019 17:30
2131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.08.2019г я обратился по адресу г.Арзамас, ул.Ленина,162,на отказ от страховой защиты заемщика, сотрудник некорректно произвел принятия заявления от меня, где была указана взаимопомощь на дорогах, а не от финансовой защиты заемщика. В связи с чем был получен отказ в банке.Прошу пересмотреть банк свое решение,т.к. некорректно была оказана услуга в офисе, тем,что попросили написать сумму и поставить подпись, а остальное заполнял сотрудник без моего ведома, о содержании заявления не знал,копию заявления мне не предоставили. Узнал я о не правильном заявление, когда позвонил на горячую линию 14.08.2019 , чтобы узнать статус моей заявки. там мне сказали, что была не правильно оказана услуга в офисе. Я,Макаров Сергей Иванович,отказываюсь от финансовой защиты (страхование жизни) по кредитному договору №2343378576 от 27.07.2019г, прошу вернуть стоимость страхования заемщика на мой кредитный счет. Данное сообщение было полностью продиктовано сотрудницей банка с горячей линии. спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-06T18:05:58+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, какое заявление вы подписывали. 14.09.2019 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-23T12:06:44+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим, что обратились к нам. Все условия договора доводятся до Заемщика перед его оформлением. Специалист банка перед подписанием договора знакомит с условиями включения в программу финансовой защиты и других дополнительных продуктов. И только Клиент принимает решение, какая услуга для него востребована и комфортна. Мы, безусловно, уважаем Ваш выбор. Для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил необходимые комментарии. Информация будет направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 17.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Довольна онлайн чатом

Оценка 5

11.07.2025 в 20.39 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка,так как была обеспокоена тем, что деньги на счету по автокредиту есть, а их не списывают) мало ли, может какая причина есть... Читать полностью

11.07.2025

Помогли закрыть автокредит

Оценка 5

10.07.2025 в 13.00 обратился в онлайн чат с просьбой произвести полное досрочное погашение автокредита. Сумму тела кредита с процентами (около 73 тыс руб) я предварительно внёс на... Читать полностью

11.07.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат ! Оператор Б. Надежда ! Уточнила по программе 5\10 , написано действует до августа месяца . Вопрос заключался измениться ли моя рассрочка и сумма платежа... Читать полностью

09.07.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня в 8:45 обратилась в чат с просьбой сделать частично-досрочное погашение сегодняшним днём. Обычно долго общаешься с бортом, прежде чем подключиться оператор, но сегодня все... Читать полностью

09.07.2025

Обращение к сотруднику банка

Оценка 5

Сотрудник банка Юлия очень доступно и понятно об'яснила условия кредита и доброжелательно помогла оформить онлайн кредит. Спасибо за внимательное отношение и помощь в оформлении... Читать полностью

09.07.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Я 9 июля 2025 г в утром обратилась в чат за помощью о досрочном частичном погашении по автокредиту.Это у меня был первый платеж и поэтому икак не получалось списать деньги. П-в... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю за помощь в возврате в акцию "Автокредит с Халвой"

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников за помощь в возврате в акцию "Автокредит с Халвой".  Изначально обратившись на горячую линию получила отказ в возврате в акцию, 01.07.2025... Читать полностью

08.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка