Больше, чем просто Банк

27.08.2019 20:22
1737
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Почта Банка с недавних пор, знакомство началось спонтанно при определенных обстоятельствах, а именно выдачей зарплатной карты на предприятии где я работаю. Честно признаюсь довольно скептически относился при смене зарплатного банка, т.к планировал использовать карту только для того, чтобы снимать зарплату, но как в последствии оказалось с возрастом меняется многое. Меняется мнение, желания, взгляды, меняемся мы сами. В очередной раз при посещении банкомата в отделении в гор. Нижний Новгород, ул. Плотникова, д. 3, ко мне обратилась сотрудник банка с вопросом касательно оплаты ЖКХ, а именно каким образом я произвожу оплату. Откровенно говоря ранее я оплачивал услуги ЖКХ в другом банке, брал квитанцию, приходил в офис и в конечном счете оплачивал по штрих коду. Сотрудник банка сообщил что по средствам онлайн-банка можно оплачивать практически все услуги дистанционно и что самое интересное при помощи QR кода. Придя домой я установил приложение, выбрал оплата ЖКХ, сканирование QR кода и долгожданное отправить. Через несколько дней по счастливой случайности зашёл в онлай-банк и обнаружил, что денег больше чем нужно. Естественно было очень интересно узнать происхождение этих средств, я повторно пошёл в отделение. Была очередь в несколько человек, дабы ожидание было приятным, в офисе очень удобные диваны. Дождавшись своей очереди сотрудник оперативно вник в ситуацию и выяснилось что при оплате по QR коду указываются неверные реквизиты поставщика услуг, таким образом деньги обратно поступили на счёт, в итоге сотрудник настроил мне шаблон, теперь вся оплата занимает несколько минут, помимо всего прочего сотрудник рассказал о дополнительной возможности получения дохода по средствам карты ВездеДоход, стараюсь пользоваться ей каждый день! Могу посоветовать Почта Банк, т.к. есть негативный опыт с решением различного рода проблем и мало приятных ситуаций с другим банком, и Вы знаете все познаётся в сравнении. Ошибается-каждый. Признает ошибки мудрый. Просит прошения-сильный!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-31T13:21:53+03:00
Нарушение правил регистрации, оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-28T12:36:57+03:00
Уважаемый Olegsw! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025