Кредит Европа Банк

Отвратительный мобильный банк

27.09.2019 21:09
2053
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В наше время лицо банка это не отделение, а его мобильное приложение. Хороший банк тот, который ценит время своих клиентов.  Я имею 2 кредита(рассрочка IKEA, LEROY MERLEN). Я бы никогда не стал клиентом этого банка выбирая его среди прочих.  В 2019 году я вынужден ехать до банкомата, что бы положить деньги. Переводом сделать не удалось, тк иностранный банк   Мобильное приложение написано студентами, работает очень медленно, не функциональное, не наполнено контентом. Имеет отвратительный дизайн.  Что бы зарегистрироваться, нужно приложить огромные усилия. Работница банка в леруа призналась, что не смогла сама зарегистрироваться и оставила эту затею. Через банкомат я не смог погасить свой кредит в леруа. Приложение так-же не позволяет это сделать. Надеюсь удастся через сайт.  Дозвониться невозможно, мне продиктовали всю не нужную мне информацию.  Огромный договор при подписании в трех экземплярах.  Резюме: ВЫ ДОЛЖНЫ ЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ ФИНТЕХОМ! хорошее, функциональное мобильное приложение. Я хочу иметь возможность управлять финансами с телефона за несколько минут! Альфабанк, тинькофф банк, пока что самые приятные в моем опыте банк. КредитЕвропаБанк - Отвратительный банк.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-10-01T13:57:09+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время поделиться своим мнением. Нам досадно, что Вы столкнулись с проблемами при оплате задолженности, мы постараемся разъяснить имеющиеся возможности. Вы можете погашать задолженность по кредиту, оформленному в LEROY MERLEN, с использованием банкомата, для этого необходимо выбрать "пополнение текущего счета" и необходимый номер счета; для погашения задолженности по покупке в IKEA, необходимо выбрать "пополнение карты". Так же есть возможность перевода денежных средств из другого банка посредством межбанковского перевода. При необходимости, Вы можете ознакомиться с руководством пользователя пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/privately/mobilnyy_bank/ Обращаем внимание, что объем и форма договора регламентируется Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В связи с чем у нас отсутствует возможность его изменения. Позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса, предоставленная Вами информация передана коллегам из ответственного подразделения. Мы дорожим доверием своих Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 309
отзыва
4 240
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день.  Отличный банк! Хорошие условия по картам!замечательные сотрудники!  Сегодня я оформила кредитную карту в отделении на ул Максима Горького. Обращаюсь уже не... Читать полностью

25.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Кредит Европа Банк за помощь в оформлении карты!  Я обращалась в офис на улице Максима Горького ( г . Нижний... Читать полностью

24.11.2025

Выписка

Оценка 5

От Кредит Европа Банка мне необходима была справка об отсутствии кредитных обязательств, обращалась в офис банка в Новосибирске по ул. Блюхера д. 19. В момент моего обращения в... Читать полностью

23.11.2025

Приветливый менеджер

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 21.11.2025 в 11.50 я обратилась в г.Краснодар ул.Крпсных партизан, д.34 в отделение Кредит Европа Банка. Мне нужны были реквизиты моей кредитной карты. В... Читать полностью

21.11.2025

Сотрудник Анна, Бабушкинское

Оценка 5

Анна Созыкина лучший сотрудник у которого я когда либо обслуживалась!!! Настолько чуткая, внимательная девушка, которая всегда с улыбкой на лице поможет и подскажет если что то... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

21 Ноября 2025 года в 14:00 я обратилась а офис на коменданский проспект 11.Меня приняла Наталья С-ва . Я обратилась с просьбой закрыть кредитную карту она мне не нужна и она мне... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо менеджеру Людмиле

Оценка 5

Начался предпраздничный период и новогодние траты. Решила воспользоваться предложением банка и оформить кредитную карту. Заявленный кеш бек как раз то что надо для покупки подарков... Читать полностью

20.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка