Клиент на первом месте

15.11.2019 18:51
2114
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой халва уже около 2 лет что могу сказать по этому поводу у меня она является палочкой выручалочкой очень сильно помогает в трудное время т к беспроцентная рассрочка от совкомбанка все таки не всегда удаётся собрать нужную сумму отдельное спасибо хочу сказать работнику филиала совкомбанка по адресу Нижегородская обл р п шатки Б-ой Татьяне. сегодня 15.11 я пришёл к закрытию но все равно она меня выслушал и помогла решить мою проблему хотя её рабочий день уже прошёл именно она около 2 лет назад познакомила меня с этой продукцией совкомбанка ставлю ей высшую оценку за отзывчивость желание помочь клиентам оценка 5
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T16:30:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какая у вас была проблема? Как сотрудница помогла ее решить?
Sergej707
Проблема заключалась в том что моя карта халва в результате небольшой просрочки была заблокирована, после погашения задолженности её не разблокировали и мне пришлось обратится за помощью к специалисту, в данном случае Б-вой Татьяне. Она мне все разъяснила по поводу справки 2ндфл, я принёс необходимые документы, она помогла мне отправить запрос на снятие разблокировки. Хочу добавить то, что являясь сотрудником банка, она отнеслась с пониманием к моему вопросу, хотя до моего визита в Совкомбанка мы знакомы не были.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-21T16:40:35+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 662
отзывов
36 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перевод

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка, задвоился перевод по кредиту и сумму платежа перевела 2 раза, в чате попросила помочь перевести сумму на карту все быстро помогли. Спасибо Егор Б-ов... Читать полностью

11.06.2025

Обращалась за информацией

Оценка 5

11.06.25 года в 15:07 обратилась в чат Совкомбанка за получением информации о закрытии программы "Бонус 5 на 10". Несмотря на загруженность чата ответили быстро, вопрос мой был... Читать полностью

11.06.2025

Вопрос о смс

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Д-ва Нарыйа, я обратилась в чат с вопросом о смс сообщении который отправляет сам банк, оператор Н-ков Данила решил мой вопрос. Сказал что это... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Сегодня оформила кредит в банке и хочу поделиться своим мнением о работе сотрудницы банка - Елизаветы в офисе по улице Титова, которая мне помогла. С самого начала общения она... Читать полностью

11.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо большое Л-ой Екатерине, за быстрое решение моей проблемы. Я перевела нечаянно деньги на карту халва, а надо было на счёт кредита, Л-ва Екатерина... Читать полностью

10.06.2025

Супер специалист кредитного отдела

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью, не могла оплатить кредит, так как нет номера договора на руках. Первый оператор попросил фото с паспортом, для отправки мне договора, потом все таки... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения М-ой Анне и М-ой Марии , в содействии по решению сохранению программы лояльности по кредиту. Банк по закрытию кредита согласно... Читать полностью

10.06.2025