Совкомбанк
2019-12-04T17:27:14+03:00
Уважаемая Татьяна!
При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора.
Вы были подключены к программе "Взаимопомощь автомобилистам". Данная программа включает следующие возможности:
1) Аварийный комиссар. Включает в себя:
-выезд аварийного комиссара на место происшествия, либо в другое удобное для Участника время;
-составление акта осмотра ТС;
-консультация по заполнению заявления в страховую компанию по форме страховщика;
-Фотофиксация документов, необходимых для урегулирования страхового события.
2) Эвакуация автомобиля. Предоставляется при наличии страхового события (ДТП), не связанного с участием в гоночных и иных подобных мероприятиях, при которой автомобиль не имеет возможности самостоятельно передвигаться, либо передвижение может повлечь серьезные механический повреждения.
3) Техническая помощь.
-запуск автомобиля от внешнего источника. Осуществляется при наличии технической возможности запускаемого автомобиля, сообщении информации о типе двигателя.
-замена колеса на запасное при отсутствии повреждений болтов и гаек крепления колеса.
-долив топлива. Осуществляется при условии полного отсутствия, предоставлении доступа к панели приборов автомобиля, в пределах пяти литров.
4) "Трезвый водитель" в рамках настоящего договора предоставляется один раз, при наличии страхового полиса ОСАГО без ограничений; в случае ограниченного ОСАГО, предоставляется такси.
5)Услуги "Бизнес" (доставка, либо встреча) - один раз.
6) "Поиск Автомобиля". Предоставляется в случае принудительной эвакуации автомобиля на штрафстоянку, поиск автомобиля клиента и доставка клиента на стоянку 1 раз (штраф оплачивается клиентом).
7) Юридическая помощь. Консультация юристов по ПДД, разъяснение прав и обязанностей, в соответствии с действующим законодательством РФ.
Программа распространяет свое участие в пределах 30км. от административных границ центра субъектов РФ.
Срок участия в программе составляет 31 месяц с возможностью пролонгации.
Между Вами и Страховой компанией заключен договор страхования "Взаимопомощь автомобилистам", и на основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховую компанию. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику. Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ.
Вами было подписано Заявление-оферта на открытие банковского счета и выдачу пакета "Золотой Ключ Автокарта Классика" с банковской картой MasterCard Gold. В данный пакет услуг входит страхование рисков возникновения непредвиденных расходов на оплату юридических услуг (ООО СК «ВТБ Страхование» ) .
Комиссия за оформление и обслуживание карты была возвращена в счет погашения задолженности. Информация была направлена Вам посредством "смс-оповещения".
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».