Индивидуальный подход

08.12.2019 08:35
1989
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Совкомбанка". В начале декабря я продавал квартиру. Покупатель оформлял ипотеку в "СКБ". Меня пригласили на сделку в отделение на Родионова, 17 к 19:00, что вызвало у меня удивление.. Время позднее! Но оказалось, что несмотря на окончание рабочего для, девочки целенаправленно остались из-за одного клиента, закрыли "избушку на клюшку" и распечатывали документы, объясняли нам суть договоров, вели переговоры с головным офисом в Москве, помогали покупателю обновить программу "банк он-лайн" в телефоне, буквально сами переводили его средства за страховку...  Носили на руках по сути! Супер! Молодцы! Имен всех девушек не запомнил, но особенная благодарность заместителю управляющего по ипотеке Светлане Ю. Ж-вой! К слову, именно она на следующий день, вместе со своей сотрудницей принесла нам в МФЦ для окончания оформления сделки документы, которых нам недоставало.. Отношение к клиентам человеческое и доброжелательное, так держать, Светлана Ю.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T14:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как проходила сделка и сколько времени она заняла? «принесла нам в МФЦ для окончания оформления сделки документы, которых нам недоставало» — поясните, пожалуйста, о каких документах идет речь. 16.01.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.09%
решено проблем
25 008
отзыва
23 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Мне очень помог оператор Артур

Оценка 5

Я обратился в поддержку сразу с несколькими вопросами. Мне нужно было срочно разблокировать карту т.к. я думал что не выполнил условия акции по ипотечному договору.  Оператор... Читать полностью

18.03.2026

Отличный специалист

Оценка 5

Благодарю за помощь Эвелину С-ву. Оперативно мне помогла сформировать выписки. И спасла от ии бота. Такого капризного бота еще не встречал, 10 минут гонял по кругу с одними и... Читать полностью

18.03.2026

Справка по выплаченным процентам по ипотеке

Оценка 5

Вступил в собственность квартиры. Начал оформлять налоговый вычет. В чате задал вопрос о там как получить справку о уже оплаченных процентах по ипотеке. На удивление, этот... Читать полностью

17.03.2026

ЭДДУ с подписями

Оценка 5

16. 26 в 11:49 обратился в чат через поддержку. Мне нужен был дду с подписями. Обращение взял в работу Б-кин Алексей. За 10 минут Алексей нашёл региенин вопроса. Но я не смог... Читать полностью

16.03.2026

Осталась довольна ответом менеджера

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о менеджере из совкомбанка Л-вой Дарье , обратилась в приложении с вопросом касаемо оплаты ипотечного кредитования , Л-ва Дарья ответила четко и... Читать полностью

13.03.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера 12.03.2026г.позвонила в Совкомбанк узнать про оплату кредитными деньгами, т.к. покупала в августе 2025 года диван на кредитные средства, а вчера на с... Читать полностью

13.03.2026

Вопрос о списке компаний для оценки квартиры

Оценка 5

Обратился в чат, в приложении банка (01.03.2026г., в 15.26) с вопросом о страховании после оформления права собственности, нужен был список организаций, аккредитованных банком для... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка