Индивидуальный подход

08.12.2019 08:35
1959
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Совкомбанка". В начале декабря я продавал квартиру. Покупатель оформлял ипотеку в "СКБ". Меня пригласили на сделку в отделение на Родионова, 17 к 19:00, что вызвало у меня удивление.. Время позднее! Но оказалось, что несмотря на окончание рабочего для, девочки целенаправленно остались из-за одного клиента, закрыли "избушку на клюшку" и распечатывали документы, объясняли нам суть договоров, вели переговоры с головным офисом в Москве, помогали покупателю обновить программу "банк он-лайн" в телефоне, буквально сами переводили его средства за страховку...  Носили на руках по сути! Супер! Молодцы! Имен всех девушек не запомнил, но особенная благодарность заместителю управляющего по ипотеке Светлане Ю. Ж-вой! К слову, именно она на следующий день, вместе со своей сотрудницей принесла нам в МФЦ для окончания оформления сделки документы, которых нам недоставало.. Отношение к клиентам человеческое и доброжелательное, так держать, Светлана Ю.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T14:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как проходила сделка и сколько времени она заняла? «принесла нам в МФЦ для окончания оформления сделки документы, которых нам недоставало» — поясните, пожалуйста, о каких документах идет речь. 16.01.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению С-ву и ее коллег за хороший сервис и комфортную и спокойную сделку по семейной ипотеке. Ксения ответила на все интересующик меня вопросы дала комментарии... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность за помощь в заключении сделки по ипотеке

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась удаленно с электронной регистрацией. Дата сделки 26.06.2025 года, сделку проводил специалист по ипотеке Д-ва Ольга С., г. Краснодар. Ольга настоящий... Читать полностью

26.06.2025

Ипотека на дом с участком

Оценка 5

В июне 2025 года оформили ипотеку на дом через Совкомбанк. Ранее клиентами банка не являлись, однако, рассмотрев предложения от нескольких организаций, именно здесь нам удалось... Читать полностью

26.06.2025

На все вопросы ответы получила

Оценка 5

25.06.2025 в 11.20 обратилась к операторам в чате на сайте Совкомбанк. Вопрос был по страхованию ипотечной недвижимости. На этапе оформления появились кое какие вопросы. Обратилась... Читать полностью

25.06.2025

Ипотечные платежи

Оценка 5

Очень удобно решать любые вопросы через онлайн-чат с живыми людьми, не тратя время на посещение офиса. Особенно важно получить своевременную консультацию по таким важным темам... Читать полностью

23.06.2025

Хочу похвалить специалиста

Оценка 5

Мне надо было сделать частично досрочное погашение кредита. В этом мне помог специалист М. Максим. Он быстро помог с заявкой. Спросил, какое погашение выбрать: с уменьшением срока... Читать полностью

20.06.2025

Всегда помогут и подробно объяснят

Оценка 5

20.06.25 в чате мобильного приложения общалась с оператором А-вой Ариной. Спасибо ей за терпение и понимание. В приложении не предусмотрено досрочное погашение страховки по ипотеке... Читать полностью

20.06.2025