Обман

16.12.2019 23:30
2313
Оценка
1
Отзыв проверен
Нет клиентоориентированности, нет политики лояльности к клиентам, нет гаранта надежности и уверенности, для сотрудников все пояснения чисто формальные: «это же договор-ОФЕРТА»??! Потратили 10 рабочих дней для отказа в кредите, на протяжении 10 рабочих дней отвлекали от работы и бухгалтера предприятия,  и меня, аппелируя не теми скобками и запятыми в выписках, отвлекали изрядно от заработка денег на оплату ВАШЕГО ЖЕ кредита и ВАШИХ процентов, немалых! Не советую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T12:53:05+03:00
17.12.2019 17:37 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.01.2020. К сожалению, автор не предоставил банку необходимые контактные данные, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-17T17:37:46+03:00
Здравствуйте, Zvami! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. В связи с тем, что предоставлены некорректные контактные данные, нет возможности провести проверку по обращению. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL], актуальные контактные данные клиента и удобное время для принятия звонка по будням с 09:00 до 18:00 по мск. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024