Не работает телефон тех поддержки, пропали деньги и не дозвониться

18.03.2020 13:26
2448
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Очередной день уже не работает телефон техподдержки 800*****57. Дозвониться невозможно, говорят что номер не работает и предлагают перезвонить на городской. 2. На городские номера позвонить невозможно с домашнего телефона если денег нет на сотовом к которому привязана карта. Автоинформатор перекидывает на разные меню не соединяя с оператором. 3. Пропали деньги - заметил в истории операцию которую я не совершал, покупку авиабилетов. Карта всегда у меня, никто к ней доступ не имеет. На левых сайтах не светил. Разобраться с вопросом списания невозможно поскольку первые 2 пункта - не работают телефоны поддержки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-27T23:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 04.04.2020 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-23T11:28:39+03:00
Добрый день! В виду того, что Вы не предоставили дополнительную информацию по Вашему отзыву, по изложенным Вами фактам, представленная информация не может быть проверена и прокомментирована, по существу. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
12%
решено проблем
821
отзыв
810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличные карты

Оценка 5

Спасибо банку "Кредит Европа банк" за лояльное отношение к клиенту и классные продукты. В отделении по адресу Гражданский проспект 36, обратилась к сотрудникам для оформления... Читать полностью

24.04.2025

Карта

Оценка 5

 Обращалась в офис 17.04.2025. деньги, одеться перед отпуском. Сразу попала к специалисту, очередей нет. Предложили мне кредитную карту, что очень даже удобно. Тем более есть... Читать полностью

23.04.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Добрый день, 22/04/2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспек, 137 по вопросу закрытия всех счетов и получения справки для госслужащих. Ожидание... Читать полностью

22.04.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Сегодня 21.04.2025 обратился в отделение Алтуфьево, меня вызвал сотрудник отделения Ангелина. Я хотел уменьшить лимиты по кредитным картам в мобильном приложении, у меня... Читать полностью

21.04.2025

Отличное обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

18.04.2025 посетила отделение Алтуфьево, с целью оформить рассрочку на 5 месяцев, по новой акции, по моей кредитной карте, меня обслуживала специалист Елена . Она подробно описала... Читать полностью

18.04.2025

Перевод с элекснета на карту Мир

Оценка 5

С 1 апреля банк больше не принимапт платежи через Элекснет. Я живу в Кронштадте, а это далековато от Спб в плане пополнения кредиток Европа банка. 17 апреля в 16;58 я обратилась в... Читать полностью

17.04.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Добрый день. Всегда с удовольствием приезжаю в Кредит Европа банк в Челябинске. Оформлял и простую карту и кредитную. Очень выручила в этот раз карта, купили спонтанно путёвки в... Читать полностью

16.04.2025