Обман
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу предостеречь тех, кто собирается взять кредит в газпромбанке. Несколько дней назад муж, который является держателем зарплатной карты данного банка, решил узнать, есть ли какие-либо преимущества для него в данной организации при оформлении кредита. Сразу скажу, НИКАКИХ преимуществ зарплатный клиент не имеет, кроме минимальных хлопот с документами. Во время консультации сотрудник банка пояснил, что есть 2 предложения по потребительскому кредиту: со страховкой под 9,5 % и без нее под 15,5%. Мы решили, что страховка нам не нужна и выбрали повышенную ставку. В момент подписания оферты (которая по словам сотрудника банка ни к чему нас не обязывала) мы, будучи введенными в заблуждение, уже оказались заложниками кредита.
Дома выяснилось, что при ставке 15,5% нам навязали не только страховку, но и непонятные юридические услуги, речи о которых вообще не было. Все это включено в стоимость кредита и на эту сумму (ее даже на руки не получаешь, она сразу уходит банку) также насчитаны проценты. Менеджер сказал, что теперь банк будет думать над тем одобрить ли кредит и в течение 5 дней они сообщат о принятом решении. Все еще пребывая в полной уверенности, что это предварительные условия, на следующий день мы приехали в банк, чтобы прояснить вопрос о страховке и юр. услугах. Вот тут нас и ожидал интнресный сюрприз: оказалось, что кредит уже на нас оформлен. Именно на тех условиях, которые прописаны в соглашении и деньги уже на счету!!! Отказаться от кредита нельзя!!! А мы вообще-то еще даже не решили, нужен ли нам этот кредит!!! Сотрудник банка развел руками, сказав, что подобные действия для них обычное дело и это просто его работа. Принял от нас заявления об отказе от дополнительных услуг и ничего не пообещав, распрощался.
В общем, хоть под 9,5, хоть под 15,5% страховку вам все-равно включат в стоимость кредита. И хорошо, если только ее. Будем ждать ответа от банка, в противном случае, останется только обращение в суд. До недавнего времени была другого мнения о данной организации, но, видимо, мошенничество не чуждо даже организации с, казалось бы , репутацией.
Газпромбанк
2020-03-19T11:30:57+03:00
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Как сообщила вам по телефону, уже проводим проверку по вашему обращению.
Как только получим необходимую информацию, обязательно свяжусь с вашим супругом и предоставлю ответ в комментариях к отзыву.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
очень недовольна
2020-03-19T16:30:10+03:00
Добрый день. Спасибо за оперативное содействие в решении проблемы.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание