Совкомбанк

Начисление процентов по вкладу

05.04.2020 12:57
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу рассказать об отношении банка к своим клиентам. У меня был открыт вклад в банке с повышенным процентом по карте Халва. В течении всего срока я систематически пользовался картой и выполнял условия по повышению процента на вклад. Но когда вклад завершился, мне не начислили дополнительно обещанный 1% к ставке. Я обратился по данному вопросу в службу поддержки клиентов банка по горячей линии Совкомбанка. В результате чего было выяснено, что в одном отчётном периоде я НЕ выполнил условие (у меня были возвраты по операциям и сумма трат не превысила необходимый минимум). Я конечно расстроился, потому как был уверен в том что я все выполнял в течении всего срока вклада. Но какого было моё удивление и восторг, когда через некоторое время мне сообщили о том, что мне пересчитали проценты и добавили этот 1% к ставке по вкладку (в исключительно порядке, т.к это случилось впервые и я являюсь активным пользователем). Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам банка! Вы действительно делаете для клиентов большее, чем другие банки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-18T19:22:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.04.2020 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.05.2020 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-08T12:57:37+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,77
средняя оценка
10%
решено проблем
27 946
отзыва
27 632
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.7%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Года 3 пользуюсь Совкомбанком. 19 апреля. открыла вклад "удобный". Я рассчитывала его пополнить в течение месяца после открытия, как и раньше я делала со вкладами в халве. Однако... Читать полностью

25.04.2025

Помощь операторов онлайн-чата

Оценка 5

7 апреля удивилась сообщению ,что в Совкомбанк переведены накопительные счета из Хоума ( я думала, что переведено было все в октябре 2024, именно тогда моя дебетовая карта... Читать полностью

25.04.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Обратилась в чат 24.04.2025 , так как самостоятельно не получалось открыть онлайн-вклад. Консультант Ш-ва Алина оперативно помогла разобраться в проблеме. Так как у меня было... Читать полностью

25.04.2025

Копилка

Оценка 5

19.04.25 решила открыть копилку, в банке выгодный процент 21 на 3 мес. для новых клиентов, грех не воспользоваться))) и тут я наткнулась на какие то лимиты переводов, для меня... Читать полностью

24.04.2025

Быстрая и профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста онлайн-чата банка С-ва Ивана. 14 апреля 2025 года в 12.09 час. я обратилась в онлайн-чат с вопросом о возможности получения денежных средств в связи... Читать полностью

24.04.2025

Приглашай и зарабатывай вместе с Халвой

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка уже довольно длительное время, но только недавно увидела в мобильном приложении программу для клиентов "Приглашайте и зарабатывайте". Как я поняла достаточно... Читать полностью

24.04.2025

Подтвердили процент по копилке

Оценка 5

С 12 февраля этого года для клиентов Собвкомбанка были введены некоторые изменения по размеру кешбека, % на остаток по картам и онлайн-копилке. Поскольку я давно пользовалась... Читать полностью

24.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка