На свой вопрос я 10 дней ищу ответ!

21.04.2020 21:23
1965
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Доброго времени суток! Я являюсь держателем кредитной карты с лимитом 30493 рубля( до этого лимит был 100 тысяч, уменьшила). 12 числа прошло списание  какие-то проценты за оверлимит 2958-10 номер карты 5452 .... .... 9405   Я позвонила в Банк уточнить что это такое и почему такая большая сумма. Никто ничего не знает, либо каждый раз новая версия. Ситуация в мире сложная, но из разговора с операторами Банка я поняла одно- ваши кредиты и карты это ваши проблемы. Вы можете не вносить, но кредитную историю типо вы себе испортите. Ладно хоть предупредили! ( оператор 1725815Карина) Насчет списания по карте писала 2 раза и каждый раз отвечали что электронка моя не действительна, хотя выписки раньше присылались. Может мне Банк даст ответ куда и за что списалась сумма?!  Жду обратную связь с пояснениями!   [/*][/list]
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-29T14:30:52+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. На основании Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой факты, изложенные в Вашем обращении, не были подтверждены. Сотрудники предоставили Вам полную и корректную консультацию. Приносим извинения за возможное недопонимание. Обращаем Ваше внимание, Льготный период кредитования (далее – Льготный период) – период с даты предоставления Кредита до ближайшей Даты платежа включительно в течение, которого в соответствии с Договором проценты за пользование Кредитом не начисляются либо начисляются Базовые проценты. В связи с тем, что Льготным периодом кредитования Вы не воспользовались и не разместили полную сумму Задолженности по Договору Банком начислены проценты за использование Кредита. Вся интересующая Вас информация имеется в Интернет Банке. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 413
отзыва
4 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Обслуживаюсь в отделении Бабушкинское уже 7 лет . Сегодня не исключение, 5 декабря 2025 года я пришла в отделение. Очереди не было почти . вызвала главный специалист... Читать полностью

05.12.2025

Отличные условия по картам

Оценка 5

Искал выгодные условия по картам, вспомнил про КредитЕартпаБанк, ранее пользовался услугами этого банка. 05.12.2025 года обратился в отделение по адресу г Уфа Кирова, 34. Меня... Читать полностью

05.12.2025

Карта рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделени Кредит Европа Банк в городе Казань (Калинина , 62), в частности Лилию Хабировну за внимательное отношение, профессиональный подход... Читать полностью

04.12.2025

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк на Максима Горького, чтобы получить выписку по моей кредитной карте. На обслуживании была у Оксаны Н., в очереди ждать не пришлось. Обслуживание... Читать полностью

04.12.2025

Помогли принять хорошее решение

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка,, недавно позвонили с банка и предложили оформить кредитную карту на выгодных условиях с возможностью рассрочки. Стало очень интересно... Читать полностью

04.12.2025

Сотрудник банка Алперен Умит

Оценка 5

Я Буланова Марина Николаевна обратились в отделение банка кредит европа на метро павелецкой, у меня почему то заблокировала моя кредитная карта , сотрулник банка глаынй специалист... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Забыл карту в банкомате, поэтому зашел в отделение на Кирова 34 город Уфаэто было 4декабря . сотрудник Венера помогла оформить в приложении перевыпуск карты в личном кабинетк всего... Читать полностью

04.12.2025