Благодарность

27.04.2020 16:59
2008
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка за их работу и клиентоориентированность. Пользуюсь услугами 4 банков. Услуги примерно у всех одинаковые. А вот качество их оказания и поддержка – разные. В каждом из них встречалась с проблемами. И только в Совкомбанке  мои проблемы решаются  оперативно.   Хочу также  отметить, что только в Совкомбанке увидела поистине индивидуальный подход к клиенту на деле,  а не на словах.  При обращении в банк, вопрос сразу берется в работу и на протяжении всего периода решения проблемы клиент имеет поддержку с трех сторон: в чате, СМС-сообщения и звонок сотрудника. Это поистине банк, который дорожит своими клиентами и делает все для того, чтобы клиент был доволен. Всем, кто еще не определился с выбором банка, либо ищет замену тому,  где обслуживается в данный момент, однозначно рекомендую Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T21:53:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о клиентоориентированности банка на примерах. 17.05.2020 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-27T17:14:46+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 640
отзыва
29 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проблема с открытием вклада

Оценка 5

Добрый день. При открытии вклада через мобильное приложение кнопка «Открыть вклад» была неактивна. После нескольких попыток пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат. Бот как... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада "Щедрая весна"

Оценка 5

4 мая 2025 года, в 18 часов 17 минут я со своего телефона обратился на горячую линию Совкомбанка по режиму работы на праздники и уточнить вопросы по программе "Халва Десятка... Читать полностью

05.05.2025

Вопрос о страховании вкладов

Оценка 5

Меня интересовал вопрос входит ли банк в страховую систему государством. В чате чётко и быстро ответили на этот вопрос, указали сумму страхования, чётко ответили по страхованию в... Читать полностью

05.05.2025

Подписка «Халва Десятка»

Оценка 5

Обратилась за помощью по вопросу дополнительного процента к вкладу, при подключении подписки «Халва Десятка», в чате приложения Халва 30.05.25 в 09:10. Менеджер П. Игорь прислал... Читать полностью

05.05.2025

Открытие нового вклада "Щедрая Весна"

Оценка 5

Планировал после 01.05.25 г. закрыть вклад "Зимняя выгода" и открыть другой вклад "Щедрая весна". Но, 01.05.25г. не дождался помощи от оператора. Сегодня 04.05.2025 г. решил... Читать полностью

04.05.2025

Обслуживание копилки

Оценка 5

04.05.2025 г я обратилась в чат банка с вопросом об обслуживании нескольких копилок. Вопрос был не стандартный, потребовалось подключение сотрудника (сначала отвечал бот... Читать полностью

04.05.2025

Спасибо за подсказку

Оценка 5

В Совкомбанке есть выгодный накопительный счёт. На данный момент он составляет 21 процент. Сроком на 3 месяца. С пополнением и снятием. По сути это накопительный на ежедневный... Читать полностью

04.05.2025