Благодарность

27.04.2020 16:59
2020
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка за их работу и клиентоориентированность. Пользуюсь услугами 4 банков. Услуги примерно у всех одинаковые. А вот качество их оказания и поддержка – разные. В каждом из них встречалась с проблемами. И только в Совкомбанке  мои проблемы решаются  оперативно.   Хочу также  отметить, что только в Совкомбанке увидела поистине индивидуальный подход к клиенту на деле,  а не на словах.  При обращении в банк, вопрос сразу берется в работу и на протяжении всего периода решения проблемы клиент имеет поддержку с трех сторон: в чате, СМС-сообщения и звонок сотрудника. Это поистине банк, который дорожит своими клиентами и делает все для того, чтобы клиент был доволен. Всем, кто еще не определился с выбором банка, либо ищет замену тому,  где обслуживается в данный момент, однозначно рекомендую Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T21:53:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о клиентоориентированности банка на примерах. 17.05.2020 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-27T17:14:46+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

24.08.25г в 7 утра я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как сохранить % в копилке. Сохраняются ли они при снятии. Сама я не смогла в этом... Читать полностью

24.08.2025

Запрос в чате банка

Оценка 5

23.08 написала сообщение в час с просьбой создать заказ на снятие денежных средств со счета в кассе офиса, так как сумма превышада снятие в терминале и мне было бы удобно приехать... Читать полностью

23.08.2025

Отзыв о работе Ивана

Оценка 5

20.08.2025 я, в чате, обратился за помощью в настройке автопополнения. Бот соединил меня со С-ым Иваном.  Иван быстро и качественно проконсультировал меня. В результате... Читать полностью

23.08.2025

Консультация по пролонгации вклада

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня, 22.08.2025 я получила sms-сообщение о том, что у меня заканчивается срок вклада в Совкомбанке 31.08.2025. Стоит ли его пролонгировать или переместить... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Совкомбанка Максиму (№2****1) за грамотную и доступную консультацию о работе с мобильным приложением. У меня в банке... Читать полностью

22.08.2025

Быстро решаются вопросы

Оценка 5

Сегодня 22 августа 2025 в 7:41 обратилась в чат, не доходили деньги, переведенные с накопительного счета на дебетовую карту, в течение получаса ждала. Спасибо оператору К-ой Марии... Читать полностью

22.08.2025

Уточнение условий пролонгации вклада

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком "Совкомбанка". 21 августа 2025 г. у меня заканчивается срок вклада "Выгодное лето с Халвой RUR - с промокодом". В настоящее время такой вклад не открывается... Читать полностью

21.08.2025