Совкомбанк

Повышенный процент по вкладу!

23.05.2020 12:46
1922
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь несколько  лет  услугами "Совкомбанка" всегда  всем  была  довольна.  Но  сегодня  закончился  мой вклад, а  повышенный  % мне не зачислили.  Якобы  я  не  сделала  в декабре операции на  сумму 10 000 руб.  Самое  интересное я  звонила в январе  и  уточняла все ли  у меня  месяцы я выполняла  условия, для  начисления повышенного процента по  вкладам%, мне на  горячей линии  отвечали ,что  все  условия  ежемесячно  соблюдались. И  раньше  всегда  приходили  СМС  уведомления  когда,не  хватало транзакций до 10 000 руб. Сейчас к сожалению таких рассылок не делают. Создается  впечатление ,что  банк специально это  перестал  делать, для экономии денег в  такое  сложное  время. Очень  жаль !!! Не  смотря  на  многолетние  обслуживание  в этом  банке придется уходить.Т.к.  тарифы  по  картам изменились, так  что  их  очень  трудно просчитать, и повышенный  процент по  тарифам  вклада, наверное тоже  может  измениться!Не  компетентный  персонал  на горячей  линии,дающий ложную  информацию настораживает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T23:34:19+03:00
«я звонила в январе и уточняла все ли у меня месяцы я выполняла условия... мне на горячей линии отвечали ,что все условия ежемесячно соблюдались» — уточните, пожалуйста, дату и время звонка. 13.06.2020 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-27T16:00:34+03:00
Уважаемая Надежда! Благодарим за обратную связь! Хотим обратить Ваше внимание, что в одном из отчетных периодов Вами не выполнено основное условие для повышения процентной ставки по вкладу. Мы, безусловно, ценим наших постоянных клиентов и видим, что Вы активно выполняли условия акции, поэтому, Банком принято индивидуальное решение в отношении Вас, как активного пользователя Халвы, пересчет процентов произведен, денежные средства зачислены на действующий счет карты "Халва". При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 640
отзыва
29 194
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная поддержка консультанта в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

09 апреля 2025 года в 15:47 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, по какую конкретно дату могу пополнить открытый в тот же день вклад. Уже... Читать полностью

06.05.2025

Оперативная помощь в открытии вклада

Оценка 5

19 февраля 2025 года я обратилась через чат в банк по вопросу открытия вклада, у меня кнопка "Открыть вклад" была неактивна. Дарья быстро подключилась к разговору и открыла вклад... Читать полностью

06.05.2025

Вопрос о начислении процентов на накопительный счет Копилка

Оценка 5

Обратился 02 мая с вопросом о начислении процентов на накопительный счет Копилка. Было непонятно как начислятся проценты, если, например, половину отчетного периода пролежит одна... Читать полностью

05.05.2025

Проблема с открытием вклада

Оценка 5

Добрый день. При открытии вклада через мобильное приложение кнопка «Открыть вклад» была неактивна. После нескольких попыток пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат. Бот как... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада "Щедрая весна"

Оценка 5

4 мая 2025 года, в 18 часов 17 минут я со своего телефона обратился на горячую линию Совкомбанка по режиму работы на праздники и уточнить вопросы по программе "Халва Десятка... Читать полностью

05.05.2025

Помогли переоформить вклад под выгодный %

Оценка 5

Сегодня 05.05.2025 в 7 утра обратилась в чат, чтобы переоформить вклад. Часто обращаюсь онлайн по разным вопросам, потому что это удобно. Всегда быстрое и качественное... Читать полностью

05.05.2025

Вопрос о страховании вкладов

Оценка 5

Меня интересовал вопрос входит ли банк в страховую систему государством. В чате чётко и быстро ответили на этот вопрос, указали сумму страхования, чётко ответили по страхованию в... Читать полностью

05.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка