Благоданность сотрудникам банка

06.07.2020 12:45
2432
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благоданность сотрудникам банка за оперативное решение проблем.Из-за ситуации с короновирусом возникла задолженность по потребительскому кредиту,обратилась в банк,в ситуации быстро разобрались и приняли решение,которое устраивает обе стороны.Спасибо большое сотрудникам банка за то,что решили мою проблему.Не бойтесь проблем с банком,из любой ситуации помогут выйти сотрудники банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T14:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, ваш договор с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10394645). 05.08.2020 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-07T11:18:06+03:00
Добрый день. Мы всегда очень внимательно относимся к поступающим обращениям и проводим необходимую проверку для принятия объективного решения по ситуации. Рады, что нам удалось урегулировать вопрос с возникшей задолженностью и пропуском платежа. Благодарим вас за доверие и надеемся, что еще не раз его оправдаем. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
808
отзыва
788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо за помощь с уменьшением суммы

Оценка 5

Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес... Читать полностью

03.08.2025

Брали кредит на ремонт

Оценка 5

Мы запрашивали в банке кредит на ремонт. В планах было полностью поменять ламинат, переклеить обои и сделать разделение с помощью гипсокартонной стены в большой комнате, чтобы... Читать полностью

13.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025