Статус «заявка»

06.07.2020 20:13
2837
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Много лет являюсь постоянным клиентом банка ренессанс кредит с идеальной кредитной историей. Ситуация в следующем: 23.06.2020 была подана заявка на сайте м видео и одобрена банком Ренессанс кредит, на сл. День я заявку отменил!  В личном кабинете все равно висит статус «заявка». Колл центр не может решить данный вопрос!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-07T16:49:29+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленное беспокойство. Знаем, что сегодня наш сотрудник связался с вами для предоставления информации по обращению в рамках телефонного разговора. Отметим, что заявка была завершена. Дополнительно сведения о консультации оператора были направлена его непосредственному руководителю для проведения корректирующих мероприятий. Рады, что ваш вопрос был решён. С Уважением, Ренессанс Кредит
4190841
2020-07-07T16:05:10+03:00
Спасибо огромное, вопрос решили. Звонила девушка очень приятная в общении, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
808
отзыва
788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо за помощь с уменьшением суммы

Оценка 5

Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес... Читать полностью

03.08.2025

Брали кредит на ремонт

Оценка 5

Мы запрашивали в банке кредит на ремонт. В планах было полностью поменять ламинат, переклеить обои и сделать разделение с помощью гипсокартонной стены в большой комнате, чтобы... Читать полностью

13.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025