Статус «заявка»

06.07.2020 20:13
2850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Много лет являюсь постоянным клиентом банка ренессанс кредит с идеальной кредитной историей. Ситуация в следующем: 23.06.2020 была подана заявка на сайте м видео и одобрена банком Ренессанс кредит, на сл. День я заявку отменил!  В личном кабинете все равно висит статус «заявка». Колл центр не может решить данный вопрос!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-07T16:49:29+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленное беспокойство. Знаем, что сегодня наш сотрудник связался с вами для предоставления информации по обращению в рамках телефонного разговора. Отметим, что заявка была завершена. Дополнительно сведения о консультации оператора были направлена его непосредственному руководителю для проведения корректирующих мероприятий. Рады, что ваш вопрос был решён. С Уважением, Ренессанс Кредит
4190841
2020-07-07T16:05:10+03:00
Спасибо огромное, вопрос решили. Звонила девушка очень приятная в общении, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 026
отзыва
1 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025