Вопрос по сроку повторного обращения

26.07.2020 17:58
4704
Без оценки
Здравствуйте! Прошу помочь в решении следующей проблемы. 30.04.2020 я делал заявку на автокредит на, примерно, 600000 р. Мне он был предварительно одобрен. Я не знал, что при предодобренном кредите нельзя подавать ещё заявки и что они будут отклонены в любом случае. Затем в начале мая я делал ещё 2 запроса: 1ый запрос на, примерно, ту же сумму, только с разрешением запроса в ПФР банку. 2ой запрос с таким же разрешением ПФР, потому что на госуслугах было написано, что запрос не удался. По обоим запросам мне пришёл отказ. Затем со мной созвонился менеджер и мы оформили заявку по запросу от 30.04.2020, банк полностью одобрил кредит и курьер мне должен был привезти карту. Но я уехал в командировку и отменил заявку на кредит, у специалиста я спросил, как быстро я смогу подать снова заявку, когда приеду, он сказал сразу же. 30.06.2020 я сделал запрос на потребительский кредит на меньшую сумму, чем мне была одобрена 30.04.2020, но получил отказ. Только потом я узнал, что я должен был выждать срок в 2 месяца для подачи заявки, так как последний запрос с отказом по технической причине(так как у меня уже был одобренныц кредит) я сделал в начале мая и мог подать новую заявку, только в начале июля. Так как я не знал о запрете на подачу заявки в 2 месяца, то теперь я могу подать на кредит не раньше, чем 30.08.2020. Ввиду указанных фактов, и сохранения моих кредитных обязательств и зарплаты на том же уровне, прошу банк дать возможность мне подачи заявки на кредит в ближайшее время, аннулировов срок невозможности подачи заявки в течение 2 месяцев. С уважением,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T17:06:10+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-27T17:37:34+03:00
Здравствуйте, Serserksaa! Как сообщили по телефону, ограничения на подачу заявки отсутствуют. После предоставления оригиналов документов, банком проводится анализ имеющихся кредитных обязательств заемщика, кредитной истории и расчет платежеспособности. Окончательное решение о возможности выдачи кредитных средств принимается банком по совокупности обстоятельств. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
9.17%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025