Служба поддержки работает на все 100

20.08.2020 15:36
3091
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сотрудничаю с банком Хоум кредит много лет. Очень мобильные сотрудники!!! Начиная от сотрудников офисов банка, заканчивая службой  поддержки в чате! Реагируют быстро, на любой свой вопрос в считанные секунды получаю ответ. Всегда идут на встречу, помогаю разрешать любые вопросы. Спасибо. Я рада сотрудничеством.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-13T11:13:59+03:00
«Всегда идут на встречу, помогаю разрешать любые вопросы» — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. 25.09.2020 Письмо получили.
89601633045
2020-09-14T13:07:27+03:00
Мне часто звонят мошенники и я всегда сразу же через приложения скидываю номер телефона, с которого мне звонили в чаты банкам. Хоум Кредит всегда отвечает на запрос быстро и без всяких роботов, что очень радует. Ещё в марте как-то возникли вопросы по кредиту, написала, всё быстро и доступно объяснили) В офисе сотрудники мобильные и грамотные, объясняют всё доступно, помогают выбрать лучшее для клиента) Я рада сотрудничеству)
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-08-20T15:42:47+03:00
Добрый день. Спасибо Вам за теплые слова и выбор нашего Банка! Приятно, что обслуживание в Банке в целом вызывает у Вас положительные эмоции. Мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции не только отличным обслуживанием, но и предлагаемыми продуктами и услугами ;) Мы рады, что Вы с нами! С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024