Обман с Финансовой защитой

26.08.2020 14:51
3246
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял в Совкомбанке автокредит Автостиль, номер кредитного договора 2406210221 от 31 августа 2019 года, на запрос №65418784 о возврате денежных средств по Финансовой защите от 24.08.20 получил отказ, хотя досрочно погасил кредит меньше чем за год! Прошу дать объяснения со стороны официальных представителей Совкомбанка и вернуть денежные средства исходя из моего первого заявления написанного при обращений в банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T16:04:03+03:00
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-28T16:57:32+03:00
Уважаемый Дмитрий! Условия были доведены до Вас в полном объеме при заключении договора. Действительно, в случае, если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения". В случае отказа от дополнительных услуг необходимо в "период охлаждения" обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При подключении к программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков Вам, как застрахованному лицу, были предоставлены документы по страхованию, содержащие все существенные условия. В случае выхода Заемщика из программы страховой защиты заемщиков по истечении установленного срока с даты включения страховой защиты заемщиков услуга считается оказанной, и уплаченная плата за включение в программу страховой защиты заемщиков не возвращается (согласно Общим условиям Договора и действующего законодательства ст. 958 ГК РФ). Заявление в установленный срок от Вас в Банк не поступало. Сообщаем, что Вы остаетесь застрахованным по добровольной программе финансовой и страховой защиты заемщиков. Услуга финансовой защиты продолжает свое действие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 926
отзыва
43 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снижение ставки

Оценка 5

В апреле мною был взять автокредит кредит под 0.01% на 36 месяцев. При условии выполнения 5 покупок в месяц на сумму 10 тыс рублей. В случае нарушения этого условия процентная... Читать полностью

07.07.2025

Каско

Оценка 4

хочу поблагодарить М-ва Владимира за быстрые ответы и помощь в чате за быстрое решение вопроса В составлении заявки на пролонгацию полюса КАСКО. В прошлом году все отправляла... Читать полностью

07.07.2025

Возврат прежней %ставки

Оценка 5

Большое спасибо за понимание и возвращение прежней процентной ставки по автокредиту. Лояльность сотрудников в решении данного вопроса, внимательность и быстрота реагирования... Читать полностью

06.07.2025

Погашение автокредита

Оценка 5

Здравствуйте, у меня был оформлен автокредит в Совкомбанке, 19 июня был очередной платёж, последний. Я перевела сумма ждя полного погашения, но информация сразу не обновилась. Я... Читать полностью

06.07.2025

Максимально хорошие операторы

Оценка 5

5 июля днем я обратился в приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как сохранить условия по кредиту и процентную ставку, а так же сумму примерного платежа для погашения... Читать полностью

05.07.2025

Оперативно ответили на вопрос. Отлично работают!

Оценка 5

04. 07. 2025 в 7 час. 50 мин. в чате обратился со следующим вопросом: "Обязательно ли оформление Каско по кредиту Автостиль-особый? В кредитном договоре не нашел условия." В 7 час... Читать полностью

04.07.2025

Знакомство с Совкомбанком

Оценка 5

доброго времени суток! 30.06.2025г принял решение что пора поменять свой автомобиль. Приехав в салон, выбрав модель подал заявку на автокредит... в Совкомбанке предложили самые... Читать полностью

04.07.2025