Банк навязывает и не возвращает деньги за доп. услугу "Комфорт-лайт"

Добрый день! 13 декабря 2020 года мной был в одном из салонов мебели в г. Москве была оформлена рассрочка на ее приобретение кухонного гарнитура. Кредитный специалист сообщил, что среди банков, одобривших кредит, банк "Ренессанс Кредит".  Далее был подписан кредитный договор № 61756534908 от 13.12.2020, в котором в п. 2.1.1 говорится, что по желанию Клиента Банк оказывает, а Клиент обязан оплатить комиссию за подключение сервис-пакета "Комфорт-лайт" стоимостью 1199 рублей. Эта сумма увеличила итоговую сумму кредита и соответственно сумму процентов. Я попросил не подключать мне эту услугу, т.к. не желаю ей пользоваться. На что кредитный специалист сообщил, что это сделать [b]технически невозможно[/b], условия договора "спускаются к нему" и их невозможно что-либо изменить, а отключить услугу можно самостоятельно, обратившись в банк.  15 декабря 2020 года я обратился в контакт-центр Банка с просьбой отключить эту услугу и вернуть денежные средства. Сотрудник контакт-центра сообщила, что при отключении данной услуги денежные средства не возвращаются, т.к. услуга "считается оказанной".  На просьбу пояснить, на основании чего услуга "считается оказанной", если она оплачена на год вперед, сотрудник Банка сослалась на мою подпись в договоре. Имея юридическое образование, я пытался переубедить сотрудника банка, однако это было безуспешно.  На просьбу назвать свои ФИО и должность сотрудник Банка вовсе прервал разговор, после чего не перезвонил. Считаю данное поведение представителя Банка [b]недопустимым[/b].  В соответствии с разделом 8.2 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ "Ренессанс кредит" (ООО) "[i]подключение к Сервис-Пакету «Комфорт лайт» осуществляется [u]исключительно на добровольной основе[/u] и не является обязательным условием выдачи Кредита[/i]" (п. 8.2.3).  Далее, "[i]Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Комфорт лайт», сделав соответствующее [/i][i]письменное заявление или обратившись по телефону в Службу Поддержки Клиентов. Сервис-Пакет «Комфорт лайт»[/i][i]отключается не позднее следующего Рабочего дня после обращения Клиента в Банк с целью отказа от использования[/i][i]Сервис-Пакета «Комфорт лайт»"[/i].Условия о невозвращении денежных средств при отказе от услуги отсутствуют.  В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.  Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".  В любом случае,  речь идет не об одностороннем отказе от услуги, а [u]о недействительности кредитного договора в части подключения данной услуги[/u], поскольку она была подключена под влиянием существенного заблуждения со стороны кредитного специалиста.  [b]ПРОШУ отключить указанную услугу и вернуть уплаченные за нее денежные средства в полном объеме![/b]