Росбанк терроризирует клиентов ограничениями счета без оснований

Являюсь (пока еще) клиентом Росбанка из-за того, что карта является зарплатной. Где-то в середине осени банк начал атаковать меня предложениями обновить свои паспортные данные. Сначала сообщения были информационного характера, затем угрожающего заблокировать счет. Никаких намеков на смену паспорта с моей стороны нет. Мне давно не 19 и далеко еще до 45. Но Росбанку видимо виднее. Сообщение появлялось при заходе в банковское приложения. Весь смысл абсурда обновления данных на скриншоте. Росбанк просит обновить данные паспорта [b]даже если они не менялись[/b] подкрепив [b]фотографией паспорта в развороте[/b]. Это сообщение можно было проигнорировать и пользоваться приложением дальше, что я и делал. Затем начались бесчисленные звонки, которые телефон закономерно помечал как спам и отклонял их. (Росбанк, вы в курсе, что ваш телефон в спам-базах Google? Из-за ваших назойливых кредитов) Спустя пару месяцев приходит смс с угрозой частично ограничить счет: Принудительно вытаскиваю номер из спам-базы и спустя некоторое время раздается звонок от Росбанка, на связи оказывается милая девушка, которая предлагает все так же обновить паспортные данные и рассказывает как это можно сделать: 1. В наш цифровой век предлагает дойти пешком до офиса и показать паспорт сотруднику. 2. Отправить фото паспорта в развороте. Все это сдабривается бонусными кэшбэками если я это сделаю до определенной даты - сообщает мне девушка. Вынужденно прерываю ее чтобы прояснить ситуацию. 1. С чего вообще вдруг мне обновлять [b]актуальные[/b] паспортные данные? 2. Как фото моего паспорта может гарантировать, что [b]ФОТО АКТУАЛЬНОЕ[/b]? Я с таким же успехом могу выслать фото прошлого паспорта. Если на первый вопрос девушка сослалась на указанные на скриншоте выше положения, то ответ на второй вопрос характеризует всю абсурдность этих проверок. И так, согласно перечисленным выше положениям, актуальность данных нужно подтверждать раз в год, с чем меня девушка и поздравляет. Доводы в пользу того, что фото паспорта не может гарантировать его актуальность, уже немного разозленная девушка, парирует тем, что они будут его сверять в какой-то структуре (аббревиатуру не помню). Но в тоже время проверить [b]ТЕКУЩИЕ[/b] данные на их актуальность они почему-то отказываются, и для этого запрашивают фото паспорта в развороте или личный визит в офис. Понимаете градус абсурда? Другие банки, клиентом которых я являюсь, в состоянии подтвердить актуальность данных без фото паспорта и личного похода в офис. Росбанк, в чем твоя проблема? То есть раз в год вам нужно будет либо идти банк, либо создавать потенциальный прецедент для утечки паспортных данных (я сейчас никого не обвиняю, но интернет полон историй). Ну и как финал истории, уже порядком разозленная девушка сообщила, что они будут ждать от меня закрытия счета, после того как я сказал, что подумываю после всей это вакханалии отказаться от их услуг :)