Отзывы о реструктуризации кредитов Росбанка

Народный рейтинг

27 место

из 324 банков

1,92

средняя оценка

41%

решено проблем

753

отзывов

741

ответ

Ужасное отношения банка к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

Моим супругом в 2023 году был оформлен потребительський кредит в Росбанке, в жизни случилась неприятность и он остался без работы, обратился в банк за реструктуризацией кредита. При первом визите в офис 05.10.2023 взяли пакет документов (как указано ...

29.11.2023 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка:

Зачтено

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги, произвести предварительный перерасчёт, установить приложение на телефон и дала...

03.09.2023 22:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно, практически все положительно! Ответственный сотрудник, всегда на позитиве!...

29.08.2023 15:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

В 2018 году рефинансировали ипотеку в этот банк с покупкой пониженной ставки. 5 лет исправно платили без задержек. Квартира была куплены в долевую собственность с гражданским мужем. В договоре ипотеки идем как созаемщики. На данный момент с граждан...

22.08.2023 10:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не советую обращаться в РОСБАНК!

Оценка:

Зачтено

При проверки своей кредитной истории не обнаружил сведений об автокредите взятом в 2007г. и погашенный 2010г в Банк ПСА Финанс РУС на сумму 340 000 рублей а также не обнаружил сведений об автокредите на сумму 170 000 рублей взятом 2010г. и погашенном...

18.05.2023 09:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сердечная благодарность

Оценка:

Зачтено

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень не выгодным, но обязала ситуация... Позвонила Наталья, по осени, предл...

15.05.2023 15:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредита дистанционно

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой загруженность на работе,не было возможности приехать на оформление,мн...

25.04.2023 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность в оформлении сделки

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и оформление ипотеки на загородную недвижимость. Оперативная обратная связь, ...

21.04.2023 22:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка:

Зачтено

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом. Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального менеджера Ирины и руководителю Тольяттинского офиса Росбанк Татьяне С-ой ...

08.04.2023 10:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование заявок (обращений)

Оценка:

Проблема решена

2019 году оформил автокредит в банке РусФинас. Через год банк начал слияние с Росбанком . Все права и обязанности по ведению счетов были приобретены Росбанком. все платежи , даже во время локдауна вносились вовремя , просрочек и кредитных каникул н...

20.03.2023 09:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка:

Зачтено

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..) А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут Всё ПРОСТО! Команда РосБанка подобрана на ВЫСШЕМ КЛАССЕ! Рассказываю, ч...

17.02.2023 02:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули

Оценка:

Зачтено

В декабре у банка началась акция для новых клиентов. Суть в том, что надо оформить по ссылке дебетовую карту, потратить 1500 рублей до 31 декабря 2022 и через месяц т.е до 31 января 2023 получить кешбек 1500 рублей. Сегодня 11 февраля кешбек так и не...

11.02.2023 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за обслуживание и прекрасное отношение сотрудников

Оценка:

Зачтено

23 декабря 2022 года имела удовольствие пребывать на обслуживании в отделении Росбанка по адресу Ленинский проспект, 81. Обслуживал сотрудник по имени Расул. Во многих банках доводилось быть, и удачно, и нет, но первый раз я увидела такое прекрасное ...

23.12.2022 16:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк, плевать на своих клиентов!

Оценка:

Зачтено

Начну с того что приложение постоянно глючит, тех. Поддержку ждешь от 10-60м, потом ответ от 5-30мин. Денежные переводы через сбп часто не работают. Чтобы оплатить кредит 100 манипуляций нужно выполнить, и открыть дополнительный счет. кредитные каник...

29.11.2022 20:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как итог 2 часа потерянного времени из-за очереди и отказ

Оценка:

Зачтено

Пытался через сайт оформить кредитную карту 120 дней и рефинансирования, получил отказ. Примерно через 2 недели звонит девушка говорит у нас для вас специальное предложение и на карту 120 дней и рефинансирования. Я спрашиваю вы уверены? Получаю ...

29.10.2022 23:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую

Оценка:

Проблема решена

Банк совсем испортился! Пока ты платишь молча, все хорошо, но как попадаешь в ситуацию когда надо или получить информацию от банка или что-то изменить в договоре, то оказывается что живых людей нет. Как решение принимается и кем не понятно. У ког...

30.09.2022 09:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Добрый день!Хотела бы оставить претензию. "Росбанк" вводит клиентов в заблуждение .На сайте банка. ру есть ставка 3,95% для рефинансирования по семейной ипотеке с одним ребенком рождённым после 1января 2018 года , но оставив заявку 1.09.22 мне позво...

01.09.2022 14:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные ошибочные списания

Оценка:

Зачтено

Постоянные ошибочные списания. К примеру, за снятие наличных в банкомате банка-партнера списали комиссию, как оказалось ошибка системы, только мне то что до этих ошибок. После этого списывают второй раз страховую премию по закрытому кредитному ...

09.08.2022 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманным путем включили программу страхования от "Медоблако"

Оценка:

Проблема решена

Росбанк, мой зарпоатный банк и не первый раз оформляла кредит. Но 27.06.22 оформляла рефенансирование действующего кредита под меньший процент. Очень приятная и вежливая менеджер Екатерина, про полис страхования сказала, я его подписала, никаких подв...

11.07.2022 09:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие обратной связи от банка

Оценка:

Зачтено

21 марта 2022 вода оформили ипотеку (16*****-КД-2022). Ставка на момент оформления ипотеки – 24 %. По мере снижения ставки ЦБ – подавали заявления в банк о снижении ставки по нашему ипотечному кредиту (11.04.2022, 12.05.2022), ответ был каждый раз – ...

04.07.2022 12:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день!Клиентом Росбанка в отделении по адресу г. Нижний Новгород на ул. Веденяпина, 1Б являюсь очень давно, с 2012 года. Хочу выразить благодарность сотруднику К-ко Е., так как постоянно обслуживаюсь у неё, начиная с 2019 года, очень нравится п...

22.06.2022 10:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру

Оценка:

Зачтено

Хочется отметить отличную работу сотрудников Росбанка. Уже не первый год являюсь клиентом этого банка. Довольна всем. Все менеджеры профессионалы своего дела. Особенно благодарна Светлане, уже год работаю с ней. Она теперь мой личный менеджер. Решаем...

22.06.2022 08:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк издевается над заемщиками

Оценка:

Зачтено

Самый худший банк, который я только встречал. Даже хуже ВТБ, хотя я думал, что ВТБ просто невозможно переплюнуть. В этом банке у меня автокредит. В связи с сложившейся ситуацией в стране, вынужден заниматься реструктуризацией задолженностей. В нес...

07.06.2022 16:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сначала саботируют ипотечные каникулы, потом не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Услугами Росбанка пользуюсь достаточно давно. Уже не первая ипотека у них. Всегда платили вовремя, все было чётко. Банком были очень довольны. Но тут, в связи с жизненными трудностями, понадобилось оформить кредитные каникулы по ипотеке. И вроде все ...

07.06.2022 00:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обратилась с заявкой на ипотечные каникулы 29 марта, позвонив на горячую линию. Оператор приняв заявку, сказала, что со мной свяжутся и скажут какие документы необходимо предоставить. До 9 апреля звонков не было. Позвонив 9 апреля (10-го дата платежа...

03.06.2022 22:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Росбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Дебетовые карты

Микрозаймы

Кредитные карты

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Установка приложения Банки.ру