Навязывание сертификатов Юрист24 ООО "ЕЮС" и невозврат денег

27.02.2021 09:31
7557
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.12.2020 года в процессе оформлении кредита в АО «Банк ГПБ» мною был приобретен сертификат № 42****31 (тарифный план «Лайт+» ) на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 4500,00 (четыре тысячи пятьсот рублей 00 копеек). 15.12.2020 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 4500,00 руб. (четыре тысячи пятьсот рублей 00 копеек) в качестве оплаты стоимости сертификата (платежное поручение № 75735 от 15.12.2020, так же был приобретен сертификат № 52****30 (тарифный план «Мультисервис+» ) на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 15000,00 (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек). 15.12.2020 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 15000,00 руб. (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек) в качестве оплаты стоимости сертификата (платежное поручение № 75734 от 15.12.2020, прилагается). При оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения данных сертификатов как [b]услугу, без которой выдача кредита будет невозможна[/b]. И объяснил о том что я могу расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства уже после получения сертификатов и получения кредита в банке. В договоре кредитования об этих сертификатов не сказано, тем самым банк в лице их сотрудника обманным путем навязали эти услуги. Соответствующие заявления на расторжение написаны в ООО «ЕЮС», заявления получены ООО "ЕЮС" 28.12.2020 года. Но на сегодня (27.02.2021) денежные средства не возвращены.  На Вашем официальном сайте (https://www.gazprombank.ru/insurance-service-products/lawyer-24/) указано что "Предоставление услуги «Юрист24» оказывает [b]партнер Банк ГПБ (АО) —компания ООО «ЕЮС»[/b]."  Вот такие партнеры у Газпром банка. Будьте внимательны!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-27T15:33:35+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
addi123
2021-02-28T12:00:33+03:00
Может конечно совпадение, 27.02.2021 я пишу отзыв, а в выписке смотрю зачисление прошло 26.02.2021. Деньги поступили. Газпромбанк Вам пожелание проведите работу с сотрудниками, внаглую навязывают эти сертификаты, что без них не оформить кредит.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 657
отзыва
7 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024