Совкомбанк!

11.03.2021 в своем личном кабинете на сайте "Госуслуги" обнаружил судебную задолженность на сумму 24027 руб. 19 коп. Начав разбираться в ситуации, выяснил следующее: некие неустановленные лица оформили на мои паспортные данные потребительский кредит в Рязани (где я в жизни не был).  В связи с невыплатой этого кредита еще в ноябре 2020 года ПАО "Совкомбанк" подало исковое  заявление в отношении меня в мировой суд г. Рязани. Мировой судья еще 17.12.2020 вынесла судебный приказ о взыскании с меня денежных средств, копию данного приказа я, разумеется, не получал.  Связавшись по "горячей линии" сос специалистом ПАО "Совкомбанк" я запросил: 1. Подтверждение отсутствия каких-либо договорных отношений между мной и данной организацией. По телефону мне эту информацию охотно подтвердили. 2. Запрос на отзыв искового заявления в мировой суд Московского района г. Рязани. 3. Выяснить, каким образом и каким сотрудником был оформлен кредитный договор на мое имя, поскольку данная операция попадает под 159 статью УК РФ и 11.13 КоАП РФ. 4. Отдельно акцентировал просьбу дать обратную связь по зарегистрированному при обращении номеру моего телефона. Мое обращение было зарегистрировано под номером 79927166, о чем 12.03.2021 поступило смс-сообщение с указанием срока рассмотрения в 10 рабочих дней. В итоге, 15.03.2021, вместо звонка из службы поддержки банка мне пришла смс следующего содержания: "Ваше обращение рассмотрено. Информационное письмо в ОСП по г. Рязани направлено." Звоню повторно - прошу пояснить содержание этого "информационного письма", пытаюсь разобраться - а зачем, собственно, отправлять письмо приставам, которые банально отрабатывают исполнительное производство по решению суда, когда писать надо на имя мирового судьи (все данные, в том числе ФИО судьи и адрес суда я указывал при обращении). В ответ - мычание, обещания разобраться и заново активировать уже "закрытое" обращение.  Параллельно,  сам отправляю ходатайство об отмене судебного приказа и восстановлении сроков рассмотрения на имя мирового судьи.  Ответа от ПАО "Совкомбанк" я не получаю, 21 марта приставы накладывают арест на мой расчетный счет в АО "Альфа-Банк" В очередной раз звоню в службу поддержки, с требованием разобраться в ситуации и дать обратную связь.  Обращение регистрируется под номером 81401748.  В итоге - звонка нет, зато 29.03 приходит сообщение "ваше обращение рассмотрено, сообщаем, что в нашем Банке у вас отсутствуют депозитные счета". Вы издеваетесь? По факту - сотрудники "Совкомбанка" украли деньги, повесили на меня кредит,  у меня арестован депозитный счет в другом банке, а в ответ, вместо того, чтобы перенаправить мой запрос в юр. отдел, отправить письмо в мировой суд об отзыве искового заявления и уведомить меня об этом по телефону, ваши сотрудники сообщают, что у меня нет никаких договорных отношений с вашим банком. Да я это и так прекрасно знаю! История на сегодняшний день не закончилась, арест так и висит. Оригинал определения об отмене судебного приказа из мирового суда я получил еще 10 апреля,  14.04.2021 заказным письмом перенаправил его судебным приставам с обращением о прекращении исполнительного производства. 19.04 получил уведомление о вручении письма адресату. И с тех пор тишина... На звонки никто не отвечает, отправленная через интернет-приемную ФССП жалоба с 14.05 висит в статусе "зарегистрировано".  Спасибо Совкомбанку за увлекательный экскурс в пучины российской бюрократии!