Газпромбанк

Списали 99 рублей ни за что

01.09.2021 22:21
3178
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Как и у многих пользователей так же сложилась такая история со списанием средств с карты в размере 99 рублей. Оформлял карту в ближайшем к месту жительства отделении Газпромбанка, где меня заверили что карта абсолютно бесплатная. Для меня это было важно, чтобы не было платы за обслуживание, так как сделал эту карту как дополнительную к своей основной из Тинькофф Банка.  Оформил карту 30 августа 2021 года, а уже на следующий день с карты списывают 99 рублей. Что самое интересное- ни смс-уведомления, ни пушицы-уведомления не пришло, заметил пропажу чисто по случайности, а в приложении интернет банка никакой информации о списании нет. Я сразу же подумал, что это может быть плата за уведомления, зашел в настройки и действительно, увидел автоматически подключенный тариф за уведомления стоимостью 59 рублей, сразу же отключил его за ненадобностью.  После этого возникло еще больше вопросов: Почему списали 99 рублей вместо 59, которые были указаны в тарифе? Почему дата следующего списания не ровно через месяц, а 24 сентября ( напоминаю, что первый раз деньги списали 31 августа)? Почему я, не дав согласия на платные услуги, должен прощаться со своими деньгами? Почему вообще списали деньги, если я не получил ни одного уведомления, ни пуш, ни по смс? Резюмируя вышесказанное, надеюсь, что сотрудники Газпромбанка не будут обманывать людей и сразу предупреждать о наличии такой навязанной услуги. А также надеюсь на рассмотрение инцидента и возвращение средств на карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T17:10:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-02T17:26:22+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверяем информацию по вашему обращению. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 312 банка
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 032
отзывов
7 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Ежедневный процент
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.17% — 35.5%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых «Мое дело»
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Открытие карты

Оценка 5

Пришёл на открытие дебетовой карты , очередь подошла быстро. На всё про всё ушло минут 15. Все подробно и четко объяснили и помогли с установкой приложения, активировали и самое... Читать полностью

29.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Во время обращения 27.06.2025 в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты сотрудник проявил профессионализм: быстро и чётко объяснил все детали и выполнил работу оперативно... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время... Читать полностью

27.06.2025

Работа курьера

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу курьера Дмитрия. Я заказала дебетовую карту и ждала звонка курьера.26 июня 2025г. мне позвонил курьер Дмитрий. Очень вежливо, тактично спросил... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем Газпромбанка, Юлией. Получение дебетовой карты стало для меня легким и приятным процессом благодаря её... Читать полностью

26.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка