Спасибо

20.10.2023 08:20
3453
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не маленькая ипотечное кредитование сразу не рассматривал. Назначили встречу в этот же день. Приехав после работы в офис Наталья уже сделала расчёты и предложила варианты один из которых меня полностью устроил. Взяв сутки на раздумья 20.10. Снова приехал в офис заранее созвонившись с менеджером 40 минут времени и я с деньгами. Могу достроить дом без залогов и поручителей. Наталье спасибо за проделанную работу за индивидуальный подход к клиенту. Всё было рассказано чётко замудренных заученных фраз как в других банках. Т. К. Срок кредита 5 лет буду постоянным клиентом данного менеджера. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T08:50:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.10.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2023-10-20T10:11:37+03:00
Здравствуйте, мы очень благодарны, что вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника. Обязательно отметим профессионализм Натальи и передадим приятные слова. Будьте уверены, вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке! С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
41%
решено проблем
753
отзывов
741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023

О специалисте

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о специалисте Росбанка А-ву Ольгу В. 1 июня обратился в банк по повода оформления потребительского кредита. Нужна была квалифицированнаяч консультация. В банке... Читать полностью

17.06.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Камилии. Офис банка находится по адресу Московский просп., 9А. Только благодаря ей наконец то разрешилась моя огромная проблема о... Читать полностью

30.05.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023