Несколько слов по обслуживанию

29.02.2024 11:42
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За время обслуживания в банке (с осени 23 года стал держателем зарплатной карты) у меня сложились такие впечатления: 

1. Наша организация обслуживается в Банке Казани, поэтому карту по готовности привезли прямо в офис и тащиться в отделение банка не пришлось. 

2. Нет навязчивых звонков, смс или уведомлений в приложении. Для меня это большой плюс, потому что некоторые банки могут названивать и ранним утром, и ночью.. а тут за полгода от силы пара звонков и то по моим запросам обратной связи. 

3. Поступление средств на карту. У нас стабильно 1 и 15 число на предприятии это выплаты зп. И как правило, банк перечисляет всем сотрудникам в 10 утра +/- 20 мин расхождение. На данный момент я доволен обслуживанием и ставлю 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T17:27:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Банк Казани
Банк Казани
2024-03-05T08:55:39+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам нравится обслуживание в нашем банке. Наша команда старается поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и удовлетворенно. Спасибо за Вашу лояльность и доверие к Банку Казани!

О банке

Народный рейтинг

44 место
3,50
средняя оценка
0%
решено проблем
15
отзыва
9
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021