Благодарность

28.03.2024 10:48
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне срочно потребовалась продать авто и получить справку о закрытии кредита. Хотела закрыть в приложении банка, но ближайшая дата списания была 07.04.2024г. Что мне не подходит. 28.03.24г. Обратилась в отделение банка на ул. Перерва 49. Анастасия без очереди пригласила к себе, вежливо выслушала мою проблему и вместе с руководителем Натальей быстро нашли решение, согласовали экстренно закрытие кредита и выдали сразу справку. Спасибо сотрудникам банка за понимание и отличное отношение к клиентам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T21:04:29+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото полученной справки (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 22.04.24 Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-28T11:48:18+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,60
средняя оценка
28%
решено проблем
873
отзывов
869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Взял кредит 30.03.2024 года в автосалоне "Рольф". Сегодня пришёл погасить досрочно кредит в отделение Подольск. Обратился к сотруднику отделения Светлане для этого. Мне нужно было... Читать полностью

15.05.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Обратился в отделение банка 03/05/24  в 12:30 , я оплачиваю потребительский кредит , к сожалению банкомат банка был не исправен , а в кассе согласно тарифам банка взымается... Читать полностью

03.05.2024

Спасибо за помощь с приложением

Оценка 5

Брал автокредит в 2019 году и сейчас захотел погасить его полностью. Обратился в отделение в Челябинске, попал к специалисту Юлие. Оказалось, что все можно сделать в приложении... Читать полностью

03.05.2024

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 26.04.2024 в отделение банка на Николая Старостина 11 с вопросом по страховке и как оплачивать кредит. Сотрудник Б. Лолита в полном объёме ответила на все мои вопросы и... Читать полностью

26.04.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Прекрасное обслуживание , высокий профессионализм в отделении Беляево быстрое решение любого вопроса проконсультировали как можно оплачивать кредит через сбп , обновили... Читать полностью

18.04.2024

Благодарность сотруднику Валерии офис Ленинский

Оценка 5

Обратилась в офис Ленинский проспект 18.04.2024 года примерно в 11.45ч. для решения своей проблемы и осталась очень довольна обслуживанием Валерии. Всё объяснили... Читать полностью

18.04.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте. Я оформил в Европе банке автокредит по трейд ину, очень быстро одобрили, выдали машину. Сегодня приехал в банк, чтобы объяснили как оплачивать. Раньше в другом банке... Читать полностью

18.04.2024