Невозможно совершить даже элементарную операцию в приложении
Нужно было оплатить пошлину. Операция элементарная, в любом нормальном банке делается меньше, чем за 10 секунд. Но в банке Ренессанс нельзя для этого отсканировать qr-код (вернее отсканировать то можно, и даже данные все подставятся автоматически, но оплатить приложение не даст - выдает ошибку). В чате, спустя 12 минут (а я все это время стою возле окошка в Министерстве, и меня все ждут) посоветовали перейти в другой раздел в приложении, ввести там все вручную (!!!), и тогда платеж пройдет. Не прошел. И на второй попытке, когда я опять все заполнила вручную, прямо на последнем этапе, приложение просто выкинуло меня на авторизацию, естественно ничего не сохранив. Ренессанс банк, вам стоит сменить название на Средневековье, это гораздо точнее будет передавать уровень ваших услуг. Итог - потраченные 40 минут времени, ничего через Ренессанс оплатить, конечно, не удалось. Оплатила за примерно 1 минуту 40 секунд в приложении другого, нормального банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Помогли оперативно решить проблему
Пользуюсь банком уже больше года. Пользуюсь банком уже больше года. Недавно обращался в чат с проблемой и сотрудник помог оперативно решить ее. Стоит отметить гибкость и...
Быстрый перевыпуск карты
Выражаю благодарность за то, что быстро изготовили карту взамен старой, которую потерял! Я как-то слишком хорошо провел выходные, потерял бумажник, в которым были ВСЕ карты… деньги...
Рассказали о прикольной фишке при оформлении кредита
Валентина из отделения на химкинском бульваре большая молодец. Она мне объяснила как по куар коду оплатить жкх, чтобы платеж засчитался в условия (там надо 80% суммы с дебетовки...
Хороший курьер
Я очень довольна работой курьеров этого банка Ренессанс. Заказала дебетовку, мне ее доставили 31 марта прямо к дому, курьер приехал в 13:15, за час предварительно позвонил. Все...
Адекватные специалисты
Недавно подвисло приложение во время перевода денег, это случилось 20 января. Деньги вроде бы ушли, с карты списались точно, но на счет вклада не пришли. Ощущение будто зависли в...
Посещением довольна
Я была в отделении на Варшавской. Шла за вкладом, в итоге сделала дебетовую карту с отличным кешбеком и вклад-копилку с высоким процентом на ежедневный остаток. Искреннее спасибо...
Спасибо банку за отзывчивость
У меня дебетовая карта банка уже давно. За время взаимодействия с ними ничего плохого выявить не удалось. Недавно вообще очень сильно выручили. Сделал перевод через мобильное...