Обманщики

16.04.2024 19:53
491
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк мошенников! Открывают счета по поддельным паспортам и потом покрывают это всё, не дают никакую информацию по запросу. Также наверно и кредиты выдают. Будем писать жалобу в прокуратуру и в Центральный банк РФ. Претензию в банк отправили и до сих пор нет внятных ответов по ней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T16:54:55+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-04-17T12:12:49+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. На текущий момент ваше заявление относительно оспаривания факта заключения договора находится в работе. Со своей стороны хотим заверить, что банком будет проведено тщательное расследование, а также изучена документация, подписанная в момент оформления карты. На основании собранных данных и анализа результатов проверки будет принято объективное решение. Отметим, что пострадавшей стороной в подобных ситуациях является не только клиент, но и банк. Таким образом, мы, не менее чем вы, заинтересованы в решении этого вопроса. Так как расследование в таких случаях может занимать длительное время, рекомендуем ожидать решения банка, которое будет предоставлено в письменном виде или по телефону. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,86
средняя оценка
36%
решено проблем
491
отзыв
479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

 Пользуюсь банком уже больше года.  Пользуюсь банком уже больше года.  Недавно обращался в чат с проблемой и сотрудник помог оперативно решить ее. Стоит отметить гибкость и... Читать полностью

21.05.2024

Быстрый перевыпуск карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за то, что быстро изготовили карту взамен старой, которую потерял! Я как-то слишком хорошо провел выходные, потерял бумажник, в которым были ВСЕ карты… деньги... Читать полностью

29.04.2024

Рассказали о прикольной фишке при оформлении кредита

Оценка 5

 Валентина из отделения на химкинском бульваре большая молодец. Она мне объяснила как по куар коду оплатить жкх, чтобы платеж засчитался в условия (там надо 80% суммы с дебетовки... Читать полностью

15.04.2024

Хороший курьер

Оценка 5

Я очень довольна работой курьеров этого банка Ренессанс. Заказала дебетовку, мне ее доставили 31 марта прямо к дому, курьер приехал в 13:15, за час предварительно позвонил. Все... Читать полностью

11.04.2024

Адекватные специалисты

Оценка 4

Недавно подвисло приложение во время перевода денег, это случилось 20 января. Деньги вроде бы ушли, с карты списались точно, но на счет вклада не пришли. Ощущение будто зависли в... Читать полностью

14.02.2024

Посещением довольна

Оценка 5

Я была в отделении на Варшавской. Шла за вкладом, в итоге сделала дебетовую карту с отличным кешбеком и вклад-копилку с высоким процентом на ежедневный остаток. Искреннее спасибо... Читать полностью

05.02.2024

Спасибо банку за отзывчивость

Оценка 5

У меня дебетовая карта банка уже давно. За время взаимодействия с ними ничего плохого выявить не удалось. Недавно вообще очень сильно выручили. Сделал перевод через мобильное... Читать полностью

15.01.2024