Квалифицированная профессиональная помощь Совкомбанка

23.04.2024 14:13
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.2024 в 18.20 по Хабаровскому времени, я обратился за помощью в чат Мобильного приложения Совкомбанка. На мой вопрос оперативно отреагировала сотрудница банка Л-ва Наталья. Вопрос касался операции по списанию с меня суммы за подписку Халва десятка.Первоначально я хотел отказаться от Даной платной подписки, задал Л-ой Наталье 8(!) уточняющих вопросов, на которые получил исчерпывающие квалифицированные ответы, которые убедили меня оставить данную платную подписку, так как это реально выгодно для меня и многократно окупает мои расходы. Еще раз убедился, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк в РФ, имеет высококвалифицированный персонал, интуитивное мобильное приложение в котором легко разобраться и интересные выгодные для клиента банковские продукты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:21:58+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком (с отображением даты) на почту responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 08.05.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-23T14:53:37+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
24 014
отзыва
19 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

03 мая 2024 года была необходимость в посещении офиса банка и я приехала по адресу: город Смоленск,ул Крупской,д 43. Но, оказалось офиса уже нет, охранник ТЦ сказал, что Совкомбанк... Читать полностью

10.05.2024

Поддержка Совкомбанка, которая оперативно поможет и не подведёт. Ваши финансы будут в надёжных руках!

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Ш-ой Ларисы! Обратился в поддержку 5 мая в 00:39 с вопросом про кэшбэк. Мне стало интересно... Читать полностью

07.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом этого банка уже более 5 лет,и с каждым годом все интересные предложения банка исчезают,с апреля 21года у меня была подписка Халва десятка и в конце 12 месяцев... Читать полностью

07.05.2024

Использование промокода в приложении

Оценка 5

У меня появился промокод на 500 баллов. Чтобы его активировать потратил минут 15 и так и не разобрался как именно его применить. Зашёл в чат (29 апреля 2024 года, в 21:53... Читать полностью

04.05.2024

Возрастные ограничения по карте Халва

Оценка 5

05.05.2024 в 04:00 обратился в чат приложения, чтобы узнать какие возрастные ограничения имеются на получение карты рассрочки Халва. Вежливая девушка-консультант Анна К-ко быстро... Читать полностью

04.05.2024

Переводы по номеру телефона и СБП - одно и то же

Оценка 5

5 мая 2024 года в 03:33 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк с вопросом : переводы по СБП и по номеру телефона - это одно и тоже или нет? На мой вопрос... Читать полностью

04.05.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер. Я получала наличные средства в дополнительном офисе в мкр. Давыдовский 3. За 3 дня я заказывала наличные через горячую линию. Мы обсудили день, когда мне будет... Читать полностью

03.05.2024