Еще не стала их клиентом, а уже замучили звонками

04.05.2024 14:49
2981
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заинтересовал накопительный счет в Газпромбанке. Но так как у меня нет дебетовой карты, ее нужно было оформить. Я зашла на сайт, заполнила анкету, но в мой город не доставляют карту! Поэтому заявку закрыла. Но, к несчастью, указала свой телефон (требовалось в анкете). И пошло-поехало! Сегодня второй день меня одолевают звонками. Мальчики и девочки. Вчера я все объяснила, что не доставляют мне, так предлагали поехать в Питер (200км), чтоб забрать карту. А оформим давайте сейчас, а получите в течение 90 дней. Мне это не нужно, я не уверена, что поеду туда в течение этого срока. Вроде все понятно, чего звонить еще? Я устала в спам кидать эти номера. Не можете привезти карту, ок, в другой банк обратилась, что еще нужно газпрому - не понимаю.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-04T18:32:20+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-443615096206
2024-05-07T13:45:19+03:00
Звонки прекратились, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,28
средняя оценка
26%
решено проблем
5 159
отзыва
4 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сервис

Оценка 5

На слуху была карта Газпромбанка, думала, выбирала и решила оформить именно этого банка. Заказала карту на сайте с доставкой на дом. 24 мая в 18:30 карту привез представитель банка... Читать полностью

30.05.2024

Карта доставкой

Оценка 5

Заказала карту доставкой онлаин. Привез представитель банка,Алексей. Подъехал по удобном мне адресу и в удобное время. Прежде чем приехать позвонил уточнил время мне удобное. Выдал... Читать полностью

28.05.2024

Очень быстро и удобно!

Оценка 5

Нужна была карта Union Pay для поездок. буквально 2 дня и позвонил представитель. Подтстроился под меня по времени и даже месту выдачи. Спасибо! По карте был чёткий инструктаж... Читать полностью

28.05.2024

Получение карты

Оценка 5

Сделала заявку на сайте, тут же позвонил сотрудник банка уточнил детали и назначил встречу в удобное время с представителем. Встреча была назначена с 9-18,00, но к сожалению в это... Читать полностью

28.05.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день. Подключил себе привилегии "стандарт" для повышенного кэшбека от банка, чтобы вместо 3% получать 5%. 19 марта была совершена покупка на сумму 89400, начислено 2500... Читать полностью

27.05.2024

Дебетовая карта Unionpay

Оценка 4

Если Вам нужна карта, чтобы платить за пределами РФ, рекомендую эту карту. Когда я её приобретал, была акция на выпуск карты. При выполнении условий выпуск карты обходился или в... Читать полностью

27.05.2024

Вопрос по акции

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Газпромбанка, у меня дебетовая карта и я подключил акцию "Карта для мечты" в приложении на моем смартфоне. В мае потратил по карте в супермаркетах и аптеках... Читать полностью

27.05.2024