Банкомат выдал "восстановленную" тысячу

03.03.2013 14:58
2550
30
Без оценки
Нарвался на неприятность: в банкомате Банка "Авангард" получил купюру, которая была составлена из нескольких кусков и склеена скотчем. Приехал в отделение и попытался пополнить ею счет карты. Отказали, т.к. ни одна часть из кусков не была более 55%. Приняли купюру на экспертизу. В справке это называется "о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков, задержании имеющих признаки подделки денежных знаков". Огромный привет тому кассовому работнику, который заряжал кассету, не верю, что можно не заметить, что купюра в таком состоянии. п.с. интересно чего теперь еще с экспертизой будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-05T14:52:00+04:00
Ситуация относится к разряду непроверяемых, поэтому – «без оценки».
Авангард
2013-03-05T08:45:00+04:00
Уважаемый клиент! Купюра, предложенная Вами к внесению на счет, содержит следующие повреждения: - склеена скотчем из фрагментов (не менее 8 фрагментов), каждый из фрагментов менее 55% от первоначальной площади; - ныряющая нить разорвана, и концы вытянуты и торчат. Купюра сдана на экспертизу. Предположительный срок экспертизы - 5 рабочих дней. Банкноты, закладываемые в кассеты банкоматов, проходят тройную проверку. Прежде всего, отметим, что 90% купюр закладываются из числа полученных в РКЦ, т.е. это банкноты заведомо хорошего качества. Купюры, которые вносятся клиентами в кассу, проходят тщательную проверку кассиром, т.е. прием кассиром подобной купюры крайне маловероятен. Перед закладкой в кассеты наличные средства пересчитываются и проверяются старшим кассиром, затем пересчитываются и проверяются кассиром, осуществляющим непосредственную подготовку кассет банкомата. Отметим также, что закладывание подобной купюры в банкомат лишено практического смысла, поскольку она с большой вероятностью в процессе формирования банкоматом суммы к выдаче будет отброшена в диверт кассету. Таким образом, закладка поврежденной купюры, состоящей из склеенных скотчем нескольких частей, практически исключена. Купюра выдана не в кассе банка, т.е. место и момент выдачи данной купюры никем не зафиксирован. Она находилась у Вас вместе с другими купюрами, и могла быть получена в другом месте. В случае если по результатам экспертизы купюра будет признана платежеспособной, Банк зачислит сумму на Ваш счет, в противном случае, к сожалению, у Банка не будет оснований для зачисления суммы на Ваш счет. С уважением, АКБ «Авангард»

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,13
средняя оценка
13%
решено проблем
38
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты