Действительно ли сейчас проходит акция "амнистия долга" в банке Хоум Кредит?

Добрый день, я оформил кредит в банке Хоум кредит в 2011 году на сумму 150 000 рублей, какое-то время платил, позже из-за трудностей с работой не смог вносить платежи по кредиту. В октябре 2014 года позвонила сотрудник банка из отдела примирений или отдела взыскания задолженности, я точно не понял, и сообщила о стартовавшей в банке акции "Амнистия долга", в которой мне предложили участвовать. Мне предложили выплатить банку 20% от суммы задолженности, это 40 000 рублей, сколько копеек назвали не помню, после чего оставшаяся сумма долга будет списана банком и я получу справку, что банк ко мне претензий не имеет. Мне обещали направить письмо на мой почтовый адрес, в котором будет указано, что я являюсь участником такой акции, но я такое письмо от банка так и не получил. При обращении в банк по телефону, мне сообщили, что такое письмо было выслано в мой адрес дважды, что они не виноваты в работе почты, я все понимаю, но когда прошу выслать письмо на мой электронный адрес сотрудник банк почему-то отказывается и даже смс-уведомления не хотят присылать... Поэтому закрадывается сомнение в правдоподобности такой акции, хотя я готов найти указанную сумму, чтобы закрыть вопрос с банком. В филиале банка в г.Калининграде, сотрудник банка также сообщила, что никакой информации об акции в распечатанном виде мне не может предоставить, и что даже если я внесу деньги через их филиал, справку о том, что банк ко мне претензий по кредиту не имеет она мне не выдаст, такую справку я смогу получить только по почте, но если она будет направлена мне также как обещанное уведомление об участии в акции, то доверие банку вообще пропадает ... Дополнительную информацию готов выслать сегодня на адрес электронной почты сотрудника банка Хоум Кредит, мне сказали, что завтра у меня последний день для участия в данной акции. С уважением, Умар.