Возврат страховой части

23.03.2015 13:21
2490
4
Без оценки
№ договора 11750148125 от 20.02.2014. 4.12.2014 года обращалась в банк Ренессанс по поводу возврата страховой части по кредитному договору №11015061342 от 15 ноября 2011 г. Банк принял положительное решение в мою пользу, признав, что услуга «страхование жизни и здоровья» была навязана банком, следовательно вся информация изложена не верно. В счет возврата страховой части я смогла перекрыть весь долг по кредитному договору №11015061342 и закрыть счет по этому договору. 4.12.2014 я также обратилась в банк Ренессанс по поводу возврата страховой части по другому кредитному договору № 11750148125 от 20 февраля 2014 г. На что банк отказал мне, ссылаясь на то, что у банка сейчас кредиты застрахованы другой страховой компанией. Я подписывала договор на таких же условиях, что и первый, с тем же изложением - «Без подключения к программе страхования, кредит получить невозможно». Следовательно, что данная услуга так же навязана банком. Неужели так бывает? Я не могу получить четкий ответ от банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-03-23T15:55:00+03:00
Уважаемый Клиент! Постараюсь предоставить максимально подробный комментарий по Вашей ситуации. Банк предоставлял клиентам услугу по подключению к программе страхования жизни и здоровья/от потери работы по договору страхования, заключенному между Банком и страховой компанией до начала марта 2013 года. За услугу подключения к программе страхования Банк взимал комиссию в размере, указанном в кредитном договоре и сроком страхования, равным сроку кредита. Сумма комиссии за подключение к программе страхования включалась в общую сумму кредита, которая взималась единоразово путем безакцептного списания со счета клиента в Банке. В данном случае Банк выступал в роли Страхователя. На основании Вашего обращения по кредиту от 15.11.2011 года, приняв во внимание все указанные Вами обстоятельства, Банк счел возможным пойти Вам навстречу и урегулировать вопрос с комиссией за программу страхования в Вашу пользу. С марта 2013 года договор со страховой компанией заключается не между Банком и страховой компанией, а между Клиентом и страховой компанией. Это означает, что Банк выступает лишь в качестве страхового агента, то есть, действуя по поручению страховой компании, осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров страхования. В связи с этим, по вопросам, связанным с договором страхования по кредиту от 20.02.2014 года, Вам было рекомендовано обратиться непосредственно страховую компанию по телефону 8-800-200-01-01 доб.8. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
592
отзывов
568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025