Прошу провести служебное расследование

08.04.2015 14:34
2618
Без оценки
Хотел бы обратиться к руководству банка: каким образом происходит рассмотрение кредитных заявок и кто принимает решение по кредитным заявкам? На мое имя, на мой паспорт, 09.03.2015 был оформлен кредит в "Евросети" (номер договора 61751644937 от 09.03.2015). Очень хочется узнать, каким образом сотрудник проводил верификацию документов, а так же идентифицировал клиента с фотографией в паспорте? Мной было составлено обращение в ДО Киевский (номер обращения 10863577). Хочу еще раз заявить, что не брал кредит в вашем банке! Прошу провести служебное расследование и наказать виновных! Так же уведомляю Вас о том, что мной было подано заявление в полицию. В ближайшее время я обращусь в прокуратуру! Надеюсь Вы сможете разобраться в данной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-11T18:47:00+03:00
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц, в НР - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-04-09T10:36:00+03:00
Уважаемый Автор! Благодарю за отзыв. Ваше обращение по факту оспаривания заключения кредитного договора, поступившее в Банк 08.04.2015 года, уже принято в работу. На основании заявления Банком будет проведено тщательное расследование, о результатах которого Вы будете проинформированы сотрудниками ответственного подразделения. К сожалению, несмотря на принимаемые меры безопасности при оформлении кредитов, никто не застрахован от мошеннических действий со стороны третьих лиц. Замечу, что в случаях оформления договора мошенническим способом, пострадавшей стороной будет являться не только клиент, но и кредитная организация. Таким образом, мы, не менее чем Вы, заинтересованы в урегулировании данной ситуации. Прошу Вас с понимаем отнестись к произошедшему. Надеюсь, что ситуация будет решена в короткие сроки. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
432
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025