Жалоба на сотрудника банка

07.05.2015 21:06
3626
1
Без оценки
Добрый день.   Являюсь родственником должника по кредиту ОАО "Лето банк", прописан с ним по одному адресу. Сотрудник Дирекции по возврату просроченной задолженности ПАО "Лето банк" Александр Сергеевич , тел. 8926354**** наклеил распечатку формата А4 и конверт с требованием о надлежащем исполнении Клиентом обязательств на входную дверь. Листовку отклеить без порчи обивки двери невозможно. Прошу принять жалобу на имя сотрудника  Александра Сергеевича, тел. 8926354****  и на имя Руководителя Дирекции по возврату просроченной задолженности ПАО "Лето банк" Б-а А.С. в связи  а) с умышленной порчей имущества; б) отказом сотрудника представиться по звонку на вышеуказанный номер. в) дачей ложных данных о том, что вышеописанные действия (наклеивание листовки и конверта) были осуществлены лично сотрудником. д) клеветой в мой адрес о том, что вышеуказанные действия (наклеивание листовки и конверта) были осуществлены жильцами квартиры. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, просьба предоставить необходимые данные банку и отписаться в комментарии. [b]От vdv1: [/b] Данные предоставлены 08.05.15. Ответа от банка нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-13T11:22:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2015-05-18T09:30:43+03:00
Уважаемый vdv1! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе специалистов нашего Банка. На основании полученных сведений было проведено внутренне расследование, которое выявило, что адрес Вашего проживания был указан клиентом Банка в качестве адреса регистрации. Учитывая несвоевременное погашение задолженности по кредитному договору заемщиком Банка, сотрудником Банка действительно был осуществлен выезд по указанному адресу для установления контакта с клиентом и передачи требования о необходимости погашения задолженности по договору. В связи с тем, что контакт с клиентом установлен не был, требование было оставлено в запечатанном конверте в почтовом ящике. Сведения о наклеивании требования на дверь квартиры, в которой прописан клиент, подтверждения не нашли, также как и иные сведения, отраженные в Вашем обращении, касательно предоставления ложных данных и клеветой в Ваш адрес или адрес клиента Банка.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 091
отзыв
2 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025