Блокировка кредитной краты

01.08.2015 08:04
3286
1
Без оценки
Газпромбанк заблокировал кредитку, ссылаясь на то, что она привязана к зарплатной на которую перестали идти перечисления.понятно что перестали раз уже давно уволился. Но ведь по кредитке я плачу (платил, а сейчас в раздумье). На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!". Ну еще раз подойду к банкомату, всуну карту и деньги и... как уже было: через минуту выкатится чек и вернется "всунутое бабло" - карта заблокирована. Я просто выкину карту и забуду про этот банк. [b]От Администратора: [/b] Уточните дату и адрес уточнения Вами информации (.."На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!".."). [b]От afas455: [/b] 31 июля, утром пошел в газпромбанк по адресу тарская 13б, г.Омск. подошел к банкомату, вставил кредитку, ввел пин , открылся приемник купюр, вставил деньги, банкомат их принял, зашумел пересчитал, появилось окно подтверждения платежа с принятой суммой , я нажал подтверждение и через какое то время деньги вернулись обратно, вышла карточка и чек - ваша карточка заблокирована. Затем зашел в банк и осуществил платеж через кассу предъявив водительские права так как паспорт с собой не ношу за ненадобностью. По водительским правам они осуществили платеж через кассу банка. Затем позвонил по телефону который был напечатан на кредитке 88001000089 и услышал "На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-06T17:17:51+03:00
Без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-28T16:36:06+03:00
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2015 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
10 895
отзыва
10 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Повышение кредитного лимита

Оценка 5

Уточнил в чате 03.03.2025 наличие способа увеличить лимит по кредитной карте. Бот ответил, что банк самостоятельно принимает решение об увеличении лимита. Заявления на увеличение... Читать полностью

18.09.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Открыла кредитную карту год назад. С декабря 2024 ей не пользовалась. Задолженности не было. Забыла про неё вообще. Сегодня вспомнила и решила закрыть, но теперь банк хочет... Читать полностью

10.09.2025

Быстро ответили

Оценка 5

08.09.2025 обратилась в контактный центр по поводу задолженности по кредитной карте. Картой долго не пользовалась, долга не должно было быть. Консультант Ольга проверила всё быстро... Читать полностью

09.09.2025

Задолженность по комиссии за обслуживание закрытой карты

Оценка 5

 Здравствуйте, сегодня в приложении мне приходит пуш о задолженности по просроченной комиссии за обслуживание карты. Я обратился в чат за разъяснениями и оператор пояснила, что... Читать полностью

02.09.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 4

Через приложение. В чате мобильного приложения. Специалист Александр быстро объяснил как сделать данную процедуру. Правда до него нужно было еще дойти . специалисты первой линии не... Читать полностью

01.09.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Сегодня понадобилось перевести деньги с кредитки, и возникли вопросы: есть ли комиссия и засчитается ли это как беспроцентный период? Чтобы не рыться в документах, написал в... Читать полностью

28.08.2025

Необоснованное списание

Оценка 5

Я являюсь клиентом и вкладчиков Газпромбанка не первый год, до последнего не хотела писать на банки.ру, но абсолютно нулевая поддержка в онлайн-банке и по горячей линии вынудила... Читать полностью

27.08.2025